江淮星锐行驶过程中限速限扭一直无法解决

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新车从买来开了几千公里就出现限速限扭问题，去4s店只给解码消码，却不能从根本上解决问题。导致限速20码。现在却让我们自己掏钱，说是燃油与尿素的问题。我们都是加的中石化正规石油与他们推荐的尿素。厂家推卸责任，有欺诈行为！