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江淮星锐刹车真空泵损坏 碎片损坏发动机

  • 投诉编号:【649744】
  • 投诉时间: 2021-10-02 12:53
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 星锐
  • 投诉车型: 2018款 2.7T 5系 星快运 高顶 国V

投诉内容

2021年3月11号在南通4s店购买了一辆江淮星锐长袖高顶款,百万公里无大修的2.7T康明斯发动机,2021年9月11号早上正常行驶时突然出现了刹车失灵,险些造成事故,当时联系经销商,检修结果真空泵坏了,发动机轴承坏了,真空泵的碎片掉入发动机里面,造成里面的零配件损伤,我和修理厂和江淮厂家协商,为了以后的行车安全考虑,需要更换发动机总成,我也同意了更换发动机总成,我买的新车还不到6个月,就出现了核心部件的质量问题,对我的心里,交通,车辆的贬值都受到了影响,我要求4s店,厂家给予我合理的补偿。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008003366

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