江淮星锐厂家指定的维修站更换使用副厂件
- 投诉编号:【859504】
- 投诉时间: 2022-12-23 12:03
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 星锐
- 投诉车型: 2017款 1.9T 短轴 中顶 星快运 多用途 乘用车
投诉内容
明明告知我是从九江4S店调的货。然而给客服说的是南昌4S店调的货。我试问你到底是在哪里调的货。调的货是否原厂,请问你们4S店不用去调查货源到底是哪里来的吗?对于一个你们授权的售后维修点使用非原厂件,对于你们给你处罚、消费者是不是应该有个知情权。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008883366。