江淮星锐经销商使用非原车件要求处理
- 投诉编号：【392655】
- 投诉时间： 2019-07-28 18:38
- 投诉品牌： 江淮汽车
- 投诉车系： 星锐
- 投诉车型： 2013款 2.8T 6系 旅行版 17座 国四
投诉内容
在西宁江淮4s电脑查的备件号，发到西安江淮4s店，连同原车拆除的配件照片一起发过去的，收到配件以后备件号无误，盒子里的进气压力传感器不是同品牌的。江淮星锐发动机里装的是BOSCH品牌的，发过来的是德尔福品牌的？我再三强调是江淮星锐2.8t的，现在西安江淮4s店答复其他没有，这个也不作退货处理，这个不是消费者的错吧？为什么让消费者买单？作为厂家的代表服务站尽然不知道自己造的车装什么牌子配件？
投诉回复
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