典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【421578】 | 2018款 730Li 领先型 M运动套装 | 宝马7系购车折让金返现经销商拖延不兑现 | L313, | 2019-11-05 |  处理反馈 |
| 【416907】 | 2019款 740Li xDrive 行政型 豪华套装 | 进口宝马7系普利司通轮胎鼓包4S店不索赔 | F39, | 2019-10-21 | 处理反馈 |
| 【410060】 | 2018款 730Li 领先型 卓越套装 | 进口宝马7系水泵漏水天窗异响轮胎吃胎 | A37,G245,G125,H89, | 2019-09-27 | 处理反馈 |
| 【403235】 | 2019款 740Li 尊享型 M运动套装 | 进口宝马7系行驶熄火无法启动希望处理 | A14,A44, | 2019-09-03 |  用户评分 |
| 【402266】 | 2017款 730Li 豪华型 | 进口宝马7系转向沉重 摄像头故障 发动机报警 | A34,D156,F39,H168,H192, | 2019-08-30 | 用户评分 |
| 【393699】 | 2018款 730Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系普利司通轮胎开裂希望厂家处理 | F100, | 2019-08-01 | 用户评分 |
| 【381028】 | 2018款 730Li 尊享型 卓越套装 | 进口宝马7系右前轮普利司通轮胎鼓包 | F39, | 2019-06-14 | 处理反馈 |
| 【377249】 | 2018款 730Li 尊享型 卓越套装 | 进口宝马7系右前轮普利司通轮胎鼓包 | F39, | 2019-05-31 | 用户评分 |
| 【345454】 | 2017款 730Li 领先型 | 进口宝马7系提示制冷液液位低漏防冻液 | A37,A191, | 2019-02-05 |  信息审核 |
| 【345116】 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 进口宝马7系售后维修粗心大意忘记上螺丝 | J304, | 2019-02-02 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【421578】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2018款 730Li 领先型 M运动套装 |
| 故障: | L313, |
| 投诉时间 | 2019-11-05 01:08 |
| 回复时间 | 2019-11-06 10:16 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给广东南方宝诚，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【416907】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2019款 740Li xDrive 行政型 豪华套装 |
| 故障: | F39, |
| 投诉时间 | 2019-10-21 10:59 |
| 回复时间 | 2019-10-22 10:14 |
| 投诉编号: | 【410060】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2018款 730Li 领先型 卓越套装 |
| 故障: | A37,G245,G125,H89, |
| 投诉时间 | 2019-09-27 10:59 |
| 回复时间 | 2019-09-27 12:06 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给安庆星之宝（0556-8889868）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【403235】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2019款 740Li 尊享型 M运动套装 |
| 故障: | A14,A44, |
| 投诉时间 | 2019-09-03 12:35 |
| 回复时间 | 2019-09-03 16:34 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给上海绿地宝仕（021-65053817）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分5
| 投诉编号: | 【402266】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 730Li 豪华型 |
| 故障: | A34,D156,F39,H168,H192, |
| 投诉时间 | 2019-08-30 17:09 |
| 回复时间 | 2019-09-02 15:01 |
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