典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【526734】 | 2009款 730Li 3.0L 自动 豪华型 | 进口宝马7系车内异味希望厂家处理 | H185, | 2020-09-27 |  信息审核 |
| 【526330】 | 2013款 740Li 3.0T 自动 领先型 | 华晨宝马7系维修故障未解决继续收费 | K307, | 2020-09-25 | 信息审核 |
| 【522452】 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 进口宝马7系转向异响 方向盘脱胶 头枕掉皮 | D59,H71,H157, | 2020-09-15 |  处理反馈 |
| 【521643】 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 进口宝马7系主驾驶门框密封条无故开裂 | H48, | 2020-09-13 | 处理反馈 |
| 【520352】 | 2019款 730Li 豪华套装 | 进口宝马7系新车有喷漆痕迹 发动机漏防冻液 | A37,I293,M284, | 2020-09-10 | 处理反馈 |
| 【512702】 | 2019款 740Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系车速超过85KM/H刹车踏板振动 | E111, | 2020-08-23 | 处理反馈 |
| 【503113】 | 2017款 740Li xDrive 豪华型 | 进口宝马7系后桥悬挂漏气希望厂家处理 | G204,G158, | 2020-07-30 |  用户评分 |
| 【502099】 | 2018款 730Li 领先型 卓越套装 | 进口宝马7系轮胎吃胎严重要求处理 | G245, | 2020-07-28 | 处理反馈 |
| 【501452】 | 2009款 730Li 3.0L 自动 领先型 | 进口宝马7系隔音棉异味使人无法忍受 | H185, | 2020-07-26 | 信息审核 |
| 【499968】 | 2008款 730Li 3.0L 自动 经典版 | 进口宝马7系车顶漏水要求厂家尽快解决 | H109, | 2020-07-23 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【522452】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 |
| 典型故障: | D59,H71,H157, |
| 投诉时间 | 2020-09-15 14:30 |
| 回复时间 | 2020-09-16 20:40 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【521643】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 |
| 典型故障: | H48, |
| 投诉时间 | 2020-09-13 16:34 |
| 回复时间 | 2020-09-15 19:23 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【520352】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2019款 730Li 豪华套装 |
| 典型故障: | A37,I293,M284, |
| 投诉时间 | 2020-09-10 01:14 |
| 回复时间 | 2020-09-13 12:53 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【512702】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2019款 740Li 领先型 M运动套装 |
| 典型故障: | E111, |
| 投诉时间 | 2020-08-23 00:12 |
| 回复时间 | 2020-08-27 09:44 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【503113】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 740Li xDrive 豪华型 |
| 典型故障: | G204,G158, |
| 投诉时间 | 2020-07-30 15:04 |
| 回复时间 | 2020-07-31 23:34 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分5
京公网安备：