典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【474801】 | 2017款 730Li 豪华型 | 宝马7系轮毂表面开裂厂家拒绝索赔 | H243, | 2020-05-19 |  处理反馈 |
| 【473900】 | 2016款 740Li 3.0T 自动 豪华型 | 进口宝马7系悬挂系统故障存在严重质量问题 | G204, | 2020-05-16 |  用户评分 |
| 【471638】 | 2017款 730Li 豪华型 | 宝马7系轮毂表面开裂厂家拒绝索赔 | H243,I297, | 2020-05-10 | 用户评分 |
| 【470574】 | 2017款 740Li 领先型 | 进口宝马7系真皮车门内饰板开裂质量差 | H168, | 2020-05-08 | 用户评分 |
| 【466000】 | 2017款 740Li 领先型 | 进口宝马7系真皮车门内饰板开裂质量差 | H168, | 2020-04-23 | 用户评分 |
| 【465380】 | 2016款 740Li 3.0T 自动 尊享型 | 进口宝马7系水箱水壶破裂 仪表黑屏 | A37,H202, | 2020-04-21 | 处理反馈 |
| 【464990】 | 2019款 740Li xDrive 行政型 M运动套装 | 进口宝马7系经销商品荐二手车出售问题车 | M284, | 2020-04-20 | 用户评分 |
| 【446498】 | 2009款 730Li 3.0L 自动 领先型 | 宝马7系变速箱无法换挡有共振现象 | B19,B95, | 2020-02-06 | 处理反馈 |
| 【429017】 | 2009款 740Li 3.0T 自动 领先型 | 宝马7系变速箱电脑板故障挡位锁死 | B96,B115, | 2019-11-29 | 用户评分 |
| 【421578】 | 2018款 730Li 领先型 M运动套装 | 宝马7系购车折让金返现经销商拖延不兑现 | L313, | 2019-11-05 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【474801】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 730Li 豪华型 |
| 典型故障: | H243, |
| 投诉时间 | 2020-05-19 09:39 |
| 回复时间 | 2020-05-19 18:31 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【473900】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2016款 740Li 3.0T 自动 豪华型 |
| 典型故障: | G204, |
| 投诉时间 | 2020-05-16 15:51 |
| 回复时间 | 2020-05-18 21:13 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分5
| 投诉编号: | 【471638】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 730Li 豪华型 |
| 典型故障: | H243,I297, |
| 投诉时间 | 2020-05-10 20:39 |
| 回复时间 | 2020-05-11 16:51 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【470574】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 740Li 领先型 |
| 典型故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2020-05-08 07:40 |
| 回复时间 | 2020-05-08 14:43 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【466000】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 740Li 领先型 |
| 典型故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2020-04-23 15:01 |
| 回复时间 | 2020-04-23 15:51 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
京公网安备：