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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【318416】2011款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS东风风神H30转向沉重油耗偏高减震器异响A38,A85,A35,D156,G52,G158,2018-11-06处理反馈
【315002】2012款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS东风风神H30后桥滚针轴承磨损严重G158,2018-10-23处理反馈
【307756】2014款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS东风风神H30后桥故障要求尽快解决G158,2018-09-23处理反馈
【305898】2014款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS东风风神H30后桥故障要求尽快解决G158,2018-09-15用户评分
【300404】2013款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS东风风神H30后桥异响严重要求尽快解决G52,G158,2018-08-24处理反馈
【297544】2013款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS东风风神H30行驶时后桥有异响要求免费维修G158,2018-08-13处理反馈
【291388】2012款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS东风风神H30正面碰撞时安全气囊没有弹出H55,2018-07-17用户评分
【278660】2012款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS东风风神H30后桥严重异响影响正常使用G158,2018-05-19处理反馈
【272141】2013款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS东风风神H30后桥异响强烈要求免费维修G158,2018-04-19处理反馈
【262480】2012款 H30 1.6 AT 尊贵型东风风神H30前后桥异响 挡位无法进入B20,G158,H134,2018-03-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【318416】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神H30
投诉车型:2011款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS
故障:A38,A85,A35,D156,G52,G158,
投诉时间2018-11-06 16:34
回复时间2018-11-07 10:39
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【315002】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神H30
投诉车型:2012款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS
故障:G158,
投诉时间2018-10-23 16:57
回复时间2018-10-24 10:56
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【307756】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神H30
投诉车型:2014款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS
故障:G158,
投诉时间2018-09-23 11:34
回复时间2018-09-29 10:25
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【305898】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神H30
投诉车型:2014款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS
故障:G158,
投诉时间2018-09-15 11:02
回复时间2018-09-19 10:22
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
1
投诉编号:【300404】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神H30
投诉车型:2013款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS
故障:G52,G158,
投诉时间2018-08-24 03:46
回复时间2018-08-24 10:02
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0