东风风神H30私自切割翼子板安全气囊未弹出

投诉内容

4s店未经允许，私自切割前两侧翼子板，维修过程中，完全不知情，目前出现前轮异响，并且焊接部位开焊。并且当时撞击力度大，安全气囊未弹出。4s店给出解释是未撞击到触发点。对切割的解释是我们都是这么修的。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600