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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:46.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【202789】2017款 Sportback 35 TFSI 风尚型一汽大众奥迪A3下摆臂变形 厂家不予质保G210,2017-06-20处理反馈
【197785】2015款 Sportback 35 TFSI 百万纪念舒享型一汽大众奥迪A3变速箱异响得不到解决B33,2017-05-21用户评分
【197709】2014款 Sportback 35TFSI 舒适型一汽大众奥迪A3变速箱异响且低挡行驶抖动B33,B95,I295,I282,2017-05-20处理反馈
【197355】2014款 Limousine 35 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A3车内存在难以忍受的异味H185,2017-05-18处理反馈
【197045】2015款 Limousine 40 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A3导航版本老旧地图无法更新H21,2017-05-16处理反馈
【195998】2015款 Limousine 40 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A3变速箱漏油 多次维修未解决B22,I295,I282,J298,J303,2017-05-09处理反馈
【195249】2014款 Sportback 35TFSI 进取型一汽大众奥迪A3发动机一键启停功能故障H263,2017-05-04处理反馈
【194827】2016款 Sportback 35 TFSI 进取型一汽大众奥迪A3发动机出现烧机油现象A63,2017-05-02处理反馈
【193141】2015款 Limousine 40 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A3导航地图老旧不能升级H21,2017-04-19处理反馈
【192481】2016款 Limousine 35 TFSI 领英型一汽大众奥迪A3左后车门装配不齐存在高度差H149,2017-04-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【208525】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2017款 Sportback 35 TFSI 进取型
故障:H134,I295,I297,
投诉时间2017-07-23 15:03
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【206578】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Sportback 40 TFSI 豪华型
故障:B33,
投诉时间2017-07-12 10:46
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【205681】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 35TFSI 时尚型
故障:H101,
投诉时间2017-07-07 10:28
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【204064】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Sportback 35 TFSI 风尚型
故障:B33,
投诉时间2017-06-28 13:01
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【203584】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Limousine 35 TFSI 舒适型
故障:B33,B19,E43,H263,
投诉时间2017-06-26 02:45
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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