典型故障
质量投诉共 0 个
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0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【306561】 | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型 | 一汽大众奥迪A3离合器异响变速箱抖动 | B95,C65, | 2018-09-18 |  信息审核 |
| 【306129】 | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3车内异味严重无法去除 | H185, | 2018-09-16 | 信息审核 |
| 【305889】 | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3驾驶座椅皮脱落要求尽快解决 | H169, | 2018-09-15 | 信息审核 |
| 【305774】 | 2018款 Sportback 1.4T 风尚型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3变速箱异响 天窗异响 | B33,H89,I293,I294, | 2018-09-14 | 信息审核 |
| 【305117】 | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A3变速箱打滑并且存在异响 | B33,C16, | 2018-09-12 | 信息审核 |
| 【304743】 | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3发动机共振且天窗有异响 | A24,H89, | 2018-09-10 | 信息审核 |
| 【304378】 | 2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型 | 一汽大众奥迪A3厂家拒绝提供质保和三包服务 | L310, | 2018-09-09 | 信息审核 |
| 【303444】 | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A3车内异味严重影响身体健康 | H185, | 2018-09-05 | 信息审核 |
| 【303389】 | 2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型 | 一汽大众奥迪A3行驶中提示电子系统故障 | B96, | 2018-09-05 | 信息审核 |
| 【302990】 | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型 | 一汽大众奥迪A3机油消耗量过大严重影响使用 | A63, | 2018-09-03 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【294887】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2018款 Limousine 1.4T 时尚型 30周年年型 |
| 故障: | G125, |
| 投诉时间 | 2018-08-01 23:06 |
| 回复时间 | 2018-08-22 14:55 |
| 投诉编号: | 【294726】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型 |
| 故障: | F130, |
| 投诉时间 | 2018-08-01 12:00 |
| 回复时间 | 2018-08-06 10:29 |
| 投诉编号: | 【266270】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2018-03-29 16:43 |
| 回复时间 | 2018-06-11 15:07 |
| 投诉编号: | 【263829】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2016款 Sportback 1.8T 双离合 豪华型 |
| 故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2018-03-21 16:32 |
| 回复时间 | 2018-04-08 17:56 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系。
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【263574】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 |
| 故障: | B33,E43, |
| 投诉时间 | 2018-03-20 21:37 |
| 回复时间 | 2018-06-08 15:29 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，帮助客户更换双离合器，维修完毕，并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分1
京公网安备：