典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【574961】 | 2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI | 一汽大众奥迪A3发动机和变速箱故障灯亮 | A34,B96, | 2021-02-27 |  信息审核 |
| 【574814】 | 2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V | 一汽大众奥迪A3发动机机油异常消耗 | A63, | 2021-02-27 | 信息审核 |
| 【573884】 | 2016款 Sportback 1.8T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3变速箱机电单元出现故障 | B84, | 2021-02-23 | 信息审核 |
| 【573363】 | 2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI | 一汽大众奥迪A3自动启停报警 转向失灵导致事故 | D57,H263, | 2021-02-21 | 信息审核 |
| 【572512】 | 2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI | 一汽大众奥迪A3发动机故障报警爬坡抖动失速 | A24,A34,A255, | 2021-02-18 | 信息审核 |
| 【571713】 | 2019款 Limousine 40 TFSI 运动型 国V | 一汽大众奥迪A3变速箱异响顿挫希望厂家处理 | B33,B19, | 2021-02-12 | 信息审核 |
| 【571598】 | 2017款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型 | 一汽大众奥迪A3变速箱机电单元故障 | B84, | 2021-02-11 | 信息审核 |
| 【571242】 | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3变速箱机电控制单元故障 | B96,B115, | 2021-02-08 | 信息审核 |
| 【571168】 | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A3方向盘转不动故障灯亮 | D57,D291, | 2021-02-08 | 信息审核 |
| 【570675】 | 2020款 Limousine 35 TFSI 运动型 国VI | 一汽大众奥迪A3事故喷漆后发现大灯有裂痕 | H220,J300, | 2021-02-05 |  处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【570675】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2020款 Limousine 35 TFSI 运动型 国VI |
| 典型故障: | H220,J300, |
| 投诉时间 | 2021-02-05 22:34 |
| 回复时间 | 2021-02-26 13:46 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【569797】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2020款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI |
| 典型故障: | A63,A191, |
| 投诉时间 | 2021-02-02 17:50 |
| 回复时间 | 2021-02-26 14:04 |
| 投诉编号: | 【567895】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI |
| 典型故障: | A12,A63, |
| 投诉时间 | 2021-01-27 10:34 |
| 回复时间 | 2021-02-26 13:37 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【567703】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI |
| 典型故障: | A34, |
| 投诉时间 | 2021-01-26 15:34 |
| 回复时间 | 2021-02-26 13:41 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【567322】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI |
| 典型故障: | A63, |
| 投诉时间 | 2021-01-25 12:39 |
| 回复时间 | 2021-02-26 13:42 |
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