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厂家回复率:60.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【574961】2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A3发动机和变速箱故障灯亮A34,B96,2021-02-27信息审核
【574814】2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A3发动机机油异常消耗A63,2021-02-27信息审核
【573884】2016款 Sportback 1.8T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3变速箱机电单元出现故障B84,2021-02-23信息审核
【573363】2020款 Sportback 35 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A3自动启停报警 转向失灵导致事故D57,H263,2021-02-21信息审核
【572512】2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A3发动机故障报警爬坡抖动失速A24,A34,A255,2021-02-18信息审核
【571713】2019款 Limousine 40 TFSI 运动型 国V一汽大众奥迪A3变速箱异响顿挫希望厂家处理B33,B19,2021-02-12信息审核
【571598】2017款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A3变速箱机电单元故障B84,2021-02-11信息审核
【571242】2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3变速箱机电控制单元故障B96,B115,2021-02-08信息审核
【571168】2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3方向盘转不动故障灯亮D57,D291,2021-02-08信息审核
【570675】2020款 Limousine 35 TFSI 运动型 国VI一汽大众奥迪A3事故喷漆后发现大灯有裂痕H220,J300,2021-02-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【570675】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 运动型 国VI
典型故障:H220,J300,
投诉时间2021-02-05 22:34
回复时间2021-02-26 13:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【569797】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI
典型故障:A63,A191,
投诉时间2021-02-02 17:50
回复时间2021-02-26 14:04
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【567895】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI
典型故障:A12,A63,
投诉时间2021-01-27 10:34
回复时间2021-02-26 13:37
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【567703】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2020款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国VI
典型故障:A34,
投诉时间2021-01-26 15:34
回复时间2021-02-26 13:41
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【567322】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI
典型故障:A63,
投诉时间2021-01-25 12:39
回复时间2021-02-26 13:42
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0