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厂家回复率:31.1%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【289954】2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3变速箱离合器及刹车异响B33,C65,E43,2018-07-11信息审核
【289463】2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3雨刮器故障希望厂家解决问题H60,2018-07-09信息审核
【288004】2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3空调无法制冷4S店不予质保H101,2018-07-02信息审核
【287307】2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患F39,2018-06-29信息审核
【287128】2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3电子系统故障影响行车安全H110,2018-06-28信息审核
【284733】2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3 ABS泵故障要求尽快解决E74,2018-06-17信息审核
【284115】2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3 ABS胎压及防滑故障灯报警E74,E62,H170,H203,2018-06-13信息审核
【283856】2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型一汽大众奥迪A3车内异味严重无法去除H185,2018-06-12信息审核
【283352】2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患F39,2018-06-10用户评分
【282221】2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3车内异味严重影响人员健康H185,2018-06-05信息审核
厂家回复
投诉编号:【266270】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型
故障:H185,
投诉时间2018-03-29 16:43
回复时间2018-06-11 15:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【263829】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2016款 Sportback 1.8T 双离合 豪华型
故障:H168,
投诉时间2018-03-21 16:32
回复时间2018-04-08 17:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系。
用户满意度
0
投诉编号:【263574】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型
故障:B33,E43,
投诉时间2018-03-20 21:37
回复时间2018-06-08 15:29
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,帮助客户更换双离合器,维修完毕,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【262833】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2018款 Sportback 1.4T 时尚型 30周年年型
故障:B33,
投诉时间2018-03-18 17:20
回复时间2018-06-08 15:27
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,已和客户达成一致,下次保养时直接联系专属服务顾问回厂做详细检查,后期将定期跟进用户使用情况。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【262691】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
故障:H101,
投诉时间2018-03-18 09:58
回复时间2018-06-08 15:27
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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