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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:53.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【390653】2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A3经销商强制收费 态度蛮横I293,K307,2019-07-21信息审核
【390173】2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A3过减速带有异响问题C65,2019-07-19信息审核
【390045】2015款 Sportback 1.8T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3离合器阀室故障希望处理C267,2019-07-19信息审核
【390032】2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A3机油故障灯报警烧机油严重A34,A63,2019-07-19信息审核
【388173】2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型一汽大众奥迪A3胎压监测与ESP故障灯报警E62,H203,2019-07-12信息审核
【387328】2019款 Sportback 35 TFSI 进取型 国V一汽大众奥迪A3经销商不解决问题故意拖延I295,I282,2019-07-09信息审核
【386430】2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3后排以及后备箱漏水H109,2019-07-05信息审核
【385807】2018款 Sportback 1.4T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A3变速箱顿挫空调有异味B19,H121,2019-07-03信息审核
【385318】2017款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A3空调有异味冷却液泄漏A37,H121,2019-07-01信息审核
【383990】2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型一汽大众奥迪A3高速行驶刹车时车身抖动D80,E111,H268,2019-06-26信息审核
厂家回复
投诉编号:【382406】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型
故障:B84,
投诉时间2019-06-19 19:29
回复时间2019-06-25 17:21
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【379594】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2018款 Sportback 1.4T 进取型 30周年年型
故障:B19,H185,
投诉时间2019-06-09 17:06
回复时间2019-06-24 16:34
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【376966】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2018款 Sportback 1.4T 进取型 30周年年型
故障:B19,H121,
投诉时间2019-05-30 07:44
回复时间2019-06-25 16:23
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【376115】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2019款 Sportback 35 TFSI 进取型 国V
故障:N319,
投诉时间2019-05-26 23:01
回复时间2019-06-24 17:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【376109】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A3
投诉车型:2018款 Limousine 1.4T 时尚型 30周年年型
故障:B33,B208,
投诉时间2019-05-26 22:29
回复时间2019-06-24 17:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0