典型故障
质量投诉共 0 个
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0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【289954】 | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3变速箱离合器及刹车异响 | B33,C65,E43, | 2018-07-11 |  信息审核 |
| 【289463】 | 2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3雨刮器故障希望厂家解决问题 | H60, | 2018-07-09 | 信息审核 |
| 【288004】 | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A3空调无法制冷4S店不予质保 | H101, | 2018-07-02 | 信息审核 |
| 【287307】 | 2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患 | F39, | 2018-06-29 | 信息审核 |
| 【287128】 | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型 | 一汽大众奥迪A3电子系统故障影响行车安全 | H110, | 2018-06-28 | 信息审核 |
| 【284733】 | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A3 ABS泵故障要求尽快解决 | E74, | 2018-06-17 | 信息审核 |
| 【284115】 | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A3 ABS胎压及防滑故障灯报警 | E74,E62,H170,H203, | 2018-06-13 | 信息审核 |
| 【283856】 | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3车内异味严重无法去除 | H185, | 2018-06-12 | 信息审核 |
| 【283352】 | 2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患 | F39, | 2018-06-10 |  用户评分 |
| 【282221】 | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型 | 一汽大众奥迪A3车内异味严重影响人员健康 | H185, | 2018-06-05 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【266270】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2018-03-29 16:43 |
| 回复时间 | 2018-06-11 15:07 |
| 投诉编号: | 【263829】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2016款 Sportback 1.8T 双离合 豪华型 |
| 故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2018-03-21 16:32 |
| 回复时间 | 2018-04-08 17:56 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系。
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【263574】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 |
| 故障: | B33,E43, |
| 投诉时间 | 2018-03-20 21:37 |
| 回复时间 | 2018-06-08 15:29 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，帮助客户更换双离合器，维修完毕，并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【262833】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2018款 Sportback 1.4T 时尚型 30周年年型 |
| 故障: | B33, |
| 投诉时间 | 2018-03-18 17:20 |
| 回复时间 | 2018-06-08 15:27 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，已和客户达成一致，下次保养时直接联系专属服务顾问回厂做详细检查，后期将定期跟进用户使用情况。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【262691】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型 |
| 故障: | H101, |
| 投诉时间 | 2018-03-18 09:58 |
| 回复时间 | 2018-06-08 15:27 |
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