典型故障
质量投诉共 0 个
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【272890】 | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3行驶中天窗玻璃爆裂 | H113, | 2018-04-23 |  信息审核 |
| 【272226】 | 2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患 | F39,I295, | 2018-04-20 | 信息审核 |
| 【270050】 | 2018款 Sportback 1.4T 时尚型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3行驶过程中变速箱异响 | B33, | 2018-04-12 |  用户评分 |
| 【269016】 | 2015款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型 | 一汽大众奥迪A3真皮座椅开裂 4S店拒绝索赔 | H168,H169, | 2018-04-08 | 信息审核 |
| 【267592】 | 2017款 Limousine 1.4T 双离合 运动型 | 一汽大众奥迪A3倒车时Carplay闪退 | H134, | 2018-04-03 | 信息审核 |
| 【266270】 | 2016款 Limousine 1.4T 双离合 风尚型 | 一汽大众奥迪A3车内异味严重无法去除 | H185, | 2018-03-29 | 信息审核 |
| 【265647】 | 2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3韩泰轮胎鼓包存在安全隐患 | F39,F130, | 2018-03-27 | 用户评分 |
| 【263829】 | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 豪华型 | 一汽大众奥迪A3空调出风口断裂不予索赔 | H168, | 2018-03-21 |  处理反馈 |
| 【263574】 | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A3变速器在不平路面行驶时异响 | B33,E43, | 2018-03-20 | 用户评分 |
| 【262833】 | 2018款 Sportback 1.4T 时尚型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A3换挡时变速箱严重异响 | B33, | 2018-03-18 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【263829】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 豪华型 |
| 故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2018-03-21 16:32 |
| 回复时间 | 2018-04-08 17:56 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系。
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【208525】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2017款 Sportback 1.4T 双离合 进取型 |
| 故障: | H134,I295,I297, |
| 投诉时间 | 2017-07-23 15:03 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:02 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【206578】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2015款 Sportback 1.4T 双离合 豪华型 |
| 故障: | B33, |
| 投诉时间 | 2017-07-12 10:46 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:06 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【205681】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2014款 Sportback 1.4T 双离合 时尚型 |
| 故障: | H101, |
| 投诉时间 | 2017-07-07 10:28 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:07 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【204064】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A3 |
| 投诉车型: | 2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型 |
| 故障: | B33, |
| 投诉时间 | 2017-06-28 13:01 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:08 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
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