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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:90.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【183622】2017款 1.4L 手动 GLS 三厢东风悦达起亚K2发动机第四缸不工作A24,2017-02-22信息审核
【183511】2015款 1.4L 手动 GLS炫酷版 两厢东风悦达起亚K2保险杠和翼子板有喷漆痕迹M284,2017-02-22处理反馈
【183064】2012款 1.4L 手动 GLS纪念版 三厢东风悦达起亚K2发动机爆震 4S店无法解决A18,2017-02-19处理反馈
【182938】2012款 1.4L 手动 GLS纪念版 三厢东风悦达起亚K2加收续保押金不退回L313,2017-02-18处理反馈
【182702】2012款 1.4L 自动 GLS纪念版 三厢东风悦达起亚K2发动机异响和漏机油A9,A12,2017-02-16处理反馈
【180873】2017款 1.4L 手动 GLS 三厢东风悦达起亚K2主副驾驶座椅中间塑料壳晃动H93,2017-02-05处理反馈
【180485】2012款 1.4L 手动 GLS纪念版 两厢东风悦达起亚K2车辆行驶中无故自燃H40,2017-01-31处理反馈
【180292】2017款 1.4L 手动 GLS 三厢东风悦达起亚K2发动机油耗实在太高A85,2017-01-26处理反馈
【179759】2017款 1.4L 手动 GLS 三厢东风悦达起亚K2发动机第四缸不工作A24,2017-01-21处理反馈
【177375】2015款 1.4L 手动 GL 两厢东风悦达起亚K2才买了半年车身都有绣点H79,2017-01-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【167017】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K2
投诉车型:2011款 1.4 手动 TOP
故障:H79,
投诉时间2016-11-13 00:27
回复时间2016-11-16 09:33
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。
用户满意度
1
投诉编号:【165987】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K2
投诉车型:2015款 1.4L 手动 GLS 三厢
故障:H40,
投诉时间2016-11-06 22:32
回复时间2016-12-19 09:51
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家工作人员至店与用户沟通,后续用户表示将通过司法途径处理,我司将配合用户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【164141】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K2
投诉车型:2015款 1.4L 自动 GLS 三厢
故障:H21,H103,
投诉时间2016-10-26 20:34
回复时间2016-10-28 14:49
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店核实处理中,厂家持续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【160836】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K2
投诉车型:2012款 1.4L 自动 GLS纪念版 三厢
故障:H93,
投诉时间2016-10-08 09:46
回复时间2016-10-10 14:46
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店核实处理中,厂家持续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【160674】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K2
投诉车型:2015款 1.4L 自动 GLS 三厢
故障:H21,H103,
投诉时间2016-10-06 21:30
回复时间2016-10-14 14:22
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近专营店检测或拨打厂方客服热线4007990000。
用户满意度
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