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起亚K2发动机异响严重厂家不予解决

  • 投诉编号:【527328】
  • 投诉时间: 2020-09-28 17:21
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K2
  • 投诉车型: 2017款 1.4L 自动 GLS 三厢

投诉内容

2017年初购买起亚K21.4自动挡一台。用车3年来,各种不影响行车安全的异响就不说了,,但是今年以来行车途中,发动机转速2300转左右,发动机就发出哧哧声,但是厂家授权4S店居然解决不了!更搞笑的是,4S店在明知有异响的情况下却给我说不能做三包,除非需要录制音频或者视频,我让4S店技师录制,他们却说声音太小,录不下来,试问,4S店都无法录制的声音,我又怎么能录呢?打厂家400电话,400的答复和4S店如出一辙,哎!看来厂家是到了该退出中国市场的时候了,售后服务真太差了!有购买这车的老铁一定要三思啊!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。

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