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东风悦达起亚K2空调不制冷4S店不予保修

  • 投诉编号:【464619】
  • 投诉时间: 2020-04-19 15:12
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K2
  • 投诉车型: 2017款 1.4L 自动 GLS 三厢

投诉内容

多次和他们店沟通,因本人家距离广东湛江4S店有接近150公里,来回300公里,所以只有一两次到店保养记录,其余都在外保养,现在压缩机出现问题,4S爱理不理,说除非在他本店做保养,不然一律没保修。打电话给全国客服沟通,也是说,在外保养无法提供保修。试问你买车是不是只允许你4S店附近的客户买,为什么买车前不说清楚。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已排除车辆故障,并将持续跟进车辆使用情况。

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