新车产品力指数：广汽丰田汉兰达

　　5、售后服务口碑

　　经销商覆盖广泛 厂家回复积极

　　在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

　　针对广汽丰田旗下车型的投诉问题，我们随机抽取了110位车主进行回访，所有车主都表示得到了广汽丰田厂家针对投诉问题的回复，回复率达到100%，可见厂家对车主的抱怨和诉求非常的重视。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，广汽丰田目前在国内的经销商门店共570家，覆盖多省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围在合资品牌中的表现令人满意。

　　总结：

　　受新冠状病毒的影响，国内车市彻底进入低谷。但是，随着疫情慢慢得到有效控制，国内汽车市场的也有望逐步重回正轨。如果一切顺利，广汽丰田全新汉兰达预计会在年底与大家见面。新车基于TNGA-K架构打造，内在产品力将会得到不小提升。全新的外观、内饰设计更加符合潮流，动力方面或将沿用2.0T涡轮增压发动机，广汽丰田是否会引入混动系统，目前还没有准确消息。作为广汽丰田旗下的重磅车型，汉兰达的换代无疑备受瞩目，从目前可以掌握的信息来看，新车上市后有望延续老款车型稳定的质量口碑，市场表现或将更上层楼。