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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【238475】2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座广汽丰田汉兰达备胎没有保护装置容易被盗O322,2017-12-18处理反馈
【236530】2015款 2.0T 四驱 精英版 7座广汽丰田汉兰达倒车时刹车异响严重E43,2017-12-10用户评分
【235264】2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座广汽丰田汉兰达扶手箱滑动导轨断裂H168,2017-12-05处理反馈
【234488】2015款 2.0T 四驱 精英版 7座广汽丰田汉兰达倒车时刹车异响严重E43,2017-12-02用户评分
【233069】2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座广汽丰田汉兰达两后轮轮毂螺丝断裂G200,2017-11-27处理反馈
【230974】2015款 2.0T 四驱 精英版 7座广汽丰田汉兰达倒车时刹车异响严重E43,2017-11-19用户评分
【230049】2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座广汽丰田汉兰达邓禄普轮胎大面积起皮开裂F100,F186,2017-11-15用户评分
【229912】2012款 2.7 5座精英版广汽丰田汉兰达转向异响4S店未解决D59,2017-11-14处理反馈
【229704】2015款 2.0T 四驱 至尊版 7座广汽丰田汉兰达原地打方向时有异响并且抖动D59,D80,2017-11-13处理反馈
【229556】2015款 2.0T 四驱 至尊版 7座广汽丰田汉兰达新车发动机熄火无法启动A14,A44,J298,2017-11-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【238475】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:汉兰达
投诉车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座
故障:O322,
投诉时间2017-12-18 16:48
回复时间2017-12-18 17:05
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快协调相关经销商处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【236530】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:汉兰达
投诉车型:2015款 2.0T 四驱 精英版 7座
故障:E43,
投诉时间2017-12-10 10:44
回复时间2017-12-11 13:53
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【235264】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:汉兰达
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座
故障:H168,
投诉时间2017-12-05 14:12
回复时间2017-12-05 14:38
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【234488】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:汉兰达
投诉车型:2015款 2.0T 四驱 精英版 7座
故障:E43,
投诉时间2017-12-02 10:28
回复时间2017-12-04 10:58
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【233069】
投诉品牌:广汽丰田
投诉车系:汉兰达
投诉车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座
故障:G200,
投诉时间2017-11-27 10:08
回复时间2017-11-27 10:58
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0