用户满意度:1.4
厂家回复率(2026年)76.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
16318652025款 200 臻享版雷克萨斯ES车辆两前大灯有严重水痕2026-04-17厂家受理
16318162022款 200 卓越版雷克萨斯ES经销商加装360影像无法使用2026-04-17厂家受理
16315482025款 200 臻享版雷克萨斯ES走不平整路面时全车异响2026-04-16厂家受理
16311872013款 2.5L CVT 300h 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台脱胶开裂 方向盘掉皮2026-04-16厂家受理
16311012012款 ES 2.5 AT 250 典雅版雷克萨斯ES中控仪表台脱胶开裂明显2026-04-16厂家受理
16305912025款 200 臻享版雷克萨斯ES扶手箱异响后排沙发填充物不足2026-04-15厂家受理
16302442025款 200 臻享版雷克萨斯ES主动刹车失灵 车内异响2026-04-15厂家受理
16298722010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台出油反光破裂 影响驾驶2026-04-14厂家受理
16287552025款 300h 臻享版雷克萨斯ES车内异响严重 影响驾驶2026-04-13厂家受理
16283582022款 300h 臻享版雷克萨斯ES经销商承诺提供代步车不兑现2026-04-12厂家受理
16280212022款 200 卓越版雷克萨斯ES车辆两边后视镜片不一样2026-04-11厂家受理
16274412006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂掉渣2026-04-10用户评分
16267582021款 200 卓越版雷克萨斯ES车辆扶手箱左前卡扣断裂2026-04-09厂家受理
16265522025款 200 臻享版雷克萨斯ES经销商服务态度差 无相关设施2026-04-09厂家受理
16265102018款 200 卓越版 国VI雷克萨斯ES车辆无法启动 电脑主板故障2026-04-09厂家受理
16263992007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES仪表台老化开裂出油发粘2026-04-09厂家受理
16261652025款 200 臻享版雷克萨斯ES车辆两前大灯有严重水痕2026-04-08用户评分
16260472021款 300h 臻享版雷克萨斯ES销售无法办理延保退款2026-04-08厂家受理
16259812025款 200 臻享版雷克萨斯ES新车转向助力失效 失去动力2026-04-08厂家受理
16256242012款 ES 3.5 AT 350 典雅版雷克萨斯ES车辆仪表台严重老化反光2026-04-07厂家受理
16252642012款 240 特别限量版雷克萨斯ES中控台严重腐烂老化开裂2026-04-07厂家受理
16250872025款 300h 臻享版雷克萨斯ES车机黑屏 4S店不受理2026-04-07处理反馈
16228552012款 240 特别限量版雷克萨斯ES仪表台老化开裂出油发粘2026-04-02处理反馈
16223122006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂掉渣2026-04-01用户评分
16221592025款 200 臻享版雷克萨斯ES车辆事故维修承诺返点不兑现2026-04-01处理反馈
16221572010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台发粘老化 影响使用2026-04-01处理反馈
16219862007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES仪表台老化开裂出油发粘2026-04-01用户评分
16218362025款 200 臻享版雷克萨斯ES主动刹车失灵 车内异响2026-04-01用户评分
16211852010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台出油粘手反光 影响安全2026-03-30处理反馈
16211712025款 200 臻享版雷克萨斯ES车辆两前大灯有严重水痕2026-03-30用户评分