用户满意度:1.2
厂家回复率(2025年)94.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
15009232006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂掉渣2025-09-13处理反馈
15007652009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版雷克萨斯ES仪表台开裂老化粘手 希望处理2025-09-12用户评分
15006292006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台反光 开裂 黏腻 掉灰屑2025-09-12处理反馈
15005352010款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂掉渣2025-09-12用户评分
14999892010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台开裂影响驾驶要求处理2025-09-11用户评分
14999642023款 200 卓越版雷克萨斯ES销售诱导购买延保 要求退款2025-09-11处理反馈
14995842020款 300h 卓越版雷克萨斯ES车辆多处异响 座椅头枕皮革腐蚀2025-09-10用户评分
14994112010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台发黏 融化问题2025-09-10处理反馈
14990152022款 300h 臻享版雷克萨斯ES要求店端按照合同约定延保退保2025-09-10处理反馈
14988512013款 2.5L 自动 250 典雅版雷克萨斯ES仪表台开裂 高温后粘手2025-09-09处理反馈
14986112022款 300h 卓越版雷克萨斯ES车门异响 4S店态度差2025-09-09处理反馈
14984882024款 200 臻享版雷克萨斯ES仪表盘开裂 要求厂家处理2025-09-09处理反馈
14982342018款 200 卓越版 国V雷克萨斯ES驾驶位头枕皮质发泡起皱2025-09-09处理反馈
14980532025款 200 臻享版雷克萨斯ES发动机外壳四周出现腐蚀痕迹2025-09-08用户评分
14979732018款 260 卓越版 国V雷克萨斯ES前排副驾驶位头枕皮质发泡起皱2025-09-08用户评分
14966032010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂掉渣2025-09-06用户评分
14965452010款 2.4 自动 典雅版雷克萨斯ES仪表台老化异味 影响身体健康2025-09-06处理反馈
14964362021款 200 卓越版雷克萨斯ES扶手箱左前卡扣断裂 要求解决2025-09-06处理反馈
14956792020款 300h 卓越版雷克萨斯ES仪表台两侧开关无故开裂2025-09-04处理反馈
14951262009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版雷克萨斯ES车辆仪表台开裂粘手掉渣2025-09-04用户评分
14950242012款 240 特别限量版雷克萨斯ES仪表台开裂影响驾驶 要求处理2025-09-03用户评分
14948432007款 ES350 3.5 AT/MT 标准版 增配型雷克萨斯ES中控仪表台老化 反光出油2025-09-03处理反馈
14948052006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台开裂 老化粘手2025-09-03处理反馈
14943112010款 2.4 自动 豪华版雷克萨斯ES发动机烧机油 仪表台反光发粘2025-09-02用户评分
14933662006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂掉渣2025-09-01用户评分
14925992012款 ES 2.5 AT 250 精英版雷克萨斯ES中控仪表台老化反光 平衡轴异响2025-08-31用户评分
14920892018款 260 卓越版 国V雷克萨斯ES前排副驾驶位头枕皮质发泡起皱2025-08-30用户评分
14920852012款 ES 3.5 AT 350 典雅版雷克萨斯ES仪表台开裂 影响驾驶 要求处理2025-08-30处理反馈
14919172015款 2.5L 自动 豪华版 ES 250雷克萨斯ES车辆仪表台开裂 要求处理2025-08-29用户评分
14901452015款 2.5L 自动 典雅版 ES 250雷克萨斯ES仪表台蒙皮开裂 要求厂家处理2025-08-27处理反馈