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用户满意度:2.4
厂家回复率(2023年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网 投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【928645】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3购车赠送电卡与销售承诺不符L313,M355,2023-05-28处理反馈
【925899】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3重购补贴承诺4月份到账未兑现L313,2023-05-24用户评分
【923663】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3 4S店提供维修零件存在明显裂痕N317,2023-05-19处理反馈
【916760】2023款 eDrive 40 L 曜夜运动套装华晨宝马i3中控屏幕黑屏 自动重启H134,2023-05-09处理反馈
【881312】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3动力电池故障无法行驶H343,2023-02-21处理反馈
【881203】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3仪表显示传动系统故障A34,A44,2023-02-21处理反馈
【876999】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3 4S店未经允许更换动力电池O305,2023-02-12处理反馈
【876711】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3新车空调模块故障要求解决H101,2023-02-11处理反馈
【873490】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3行驶突然断电续航与宣传不符H343,M279,2023-02-04处理反馈
【872682】2022款 eDrive 35 L华晨宝马i3动力电池故障导致传动系统报警H343,2023-02-02处理反馈
厂家回复
投诉编号【928645】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马i3
投诉车型2022款 eDrive 35 L
典型问题L313,M355,
投诉时间2023-05-28 20:52
回复时间2023-05-29 16:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【925899】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马i3
投诉车型2022款 eDrive 35 L
典型问题L313,
投诉时间2023-05-24 13:48
回复时间2023-05-25 11:19
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【923663】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马i3
投诉车型2022款 eDrive 35 L
典型问题N317,
投诉时间2023-05-19 15:08
回复时间2023-05-22 09:57
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【916760】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马i3
投诉车型2023款 eDrive 40 L 曜夜运动套装
典型问题H134,
投诉时间2023-05-09 10:08
回复时间2023-05-11 09:44
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【881312】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马i3
投诉车型2022款 eDrive 35 L
典型问题H343,
投诉时间2023-02-21 22:10
回复时间2023-03-12 15:48
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0