华晨宝马i3高压系统故障 要求退换车
- 投诉编号：【1440660】
- 投诉时间： 2025-06-06 14:58
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2025款 eDrive 35 L
投诉内容
购车第六天，在行驶过程中，系统出故障码，故障警告内容：高压系统故障，可以继续驾驶，为避免异常和对车辆造成进一步损坏，请就近至售后服务经销商进行检查。电联经销商，派工程师到现场检测与维修，无法解决，要求运送至4s店进一步检测维修。目前车也不敢开，存放在家中，与4s店谈退换车无法解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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