华晨宝马i3车身B柱异响 多次返修未解决
- 投诉编号：【1440866】
- 投诉时间： 2025-06-06 23:31
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2025款 eDrive 35 L
投诉内容
25年4月开始主驾一侧B柱异响，去黄冈宝马4S店维修，没能解决问题，以来又去了两次维修，还是没能修好，最后一次4S店录了视屏并通过邮箱发送给宝马总部申请技术支持，很快总部给出了解决方案，但是还是没能解决问题。我的诉求是退车或换车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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