小鹏P5不兑现P5P版开通城市辅助驾驶
- 投诉编号:【1039275】
- 投诉时间: 2023-10-28 10:33
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P5
- 投诉车型: 2021款 550P
投诉内容
我是一名小鹏P5车主500P版车型,上鹏P5上市时承诺P版车型之后可以通过OTA的方式开通城市辅助驾驶,到现在只开通了5个城市。1024科技日小鹏汽车公布接下来到年底将开50个城市的辅助驾驶将搭载在新车和马上上线天玑系统,明年的老款P7可以通过OTA升级搭载,全程下来只字不提P5,这让老版P5车主寒心,P5P版车主当初可是真金白银花25000元买的软件和比E版车型贵7000元激光雷达都成了摆设。投诉要求:让小鹏汽车开通P5P版车型全国城市辅助驾驶可以承诺几年之内开通。实在觉的开发高精地图贵,可以升级辅助驾驶硬件芯片和新车搭载一样的无图的城市辅助驾驶。这些要是都达不到的话那就请退还城市辅助驾驶的差价。另外就是可以之后和老款P7一样升级天玑系统,因老款P7硬件算力还低些都能搭载P5肯定也能升级搭载。收到诉求请官方能够重视对待还我们老P5车主一个公道,在此表示感谢!
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!