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小鹏P5销售在购车时给予的承诺无法兑现

  • 投诉编号:【919459】
  • 投诉时间: 2023-05-12 10:45
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P5
  • 投诉车型: 2021款 460G+

投诉内容

本人4月4日在上海体验中心下定一台小鹏汽车,为诱惑我尽快下定,销售承诺可以给我免费做4次老带新活动,每次5000积分,共计20000积分,折合人民币2000元整,本人4月16提车后,问销售,销售一直说暂时做不了,没有新客户,一直到5月10日,本人联系销售问进度,销售已经不回消息,车子提了,销售承诺也不兑现了,本人认为销售行为已经构成欺诈,要求小鹏汽车赔偿销售承诺积分,并道歉。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~

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