小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符
- 投诉编号:【1040041】
- 投诉时间: 2023-10-29 15:04
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P5
- 投诉车型: 2022款 550P
投诉内容
我在购车时销售极力推荐我多花2W买p5550的P版,解释说2022年四五月份就会开放城市辅助驾驶,同时让我提车时买入了24000的城市辅助驾驶软件包,但是提车至今一直未开放,而且就现在小鹏公司的政策来说它们在极力发展XNGP,对于CNGP基本为放弃状态,而且购车至今一年半的时间,当时比买P5550E版的车主来说多花了四五万,但是享受的东西是一样的,我极力要求小鹏公司退还软件包的钱,并正面回应P5城市辅助驾驶的时间表。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!