小鹏P5上市宣传的功能至今没有搭载

投诉内容

本人于2021年10月30日下定小鹏汽车P5550P型号，2022年1月24日交付提车，当日花费25000元在小鹏汽车app商城购买了Xpilot3.5软件，厂家宣称该软件将具备完整的CNGP城市辅助驾驶能力，实现城区点到点辅助驾驶功能。 2022年10月至今，Xpilot3.5的软件仅支持北京上海广州深圳佛山五个城市的CNGP功能，且在后续的多次官方发布中未再提及Xpilot3.5后续城市NGP的开放计划。本人多次在官方app中询问具体开放日期，官方均为给出明确时间答复。本人对小鹏汽车的虚假宣传行为十分不满，小鹏汽车应当履行承诺，给出明确的城市开放时间。若小鹏汽车无计划继续维护和开放本人所在城市的城市NGP功能，请小鹏汽车退还25000的软件购买费用。请相关部门协助监管督查小鹏汽车的虚假宣传行为，切实保护消费者的合法权益，促进新能源汽车市场的良性发展。