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厂家回复率(2026年):100%

典型问题(个)

质量问题共 0 个
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发动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
18003542023款 735E+ 森林版 160kW极狐 阿尔法S动力电池故障 处理方式不妥当2026-10-14处理反馈
17996382022款 HI版 进阶版极狐 阿尔法S经销商保养后无保养记录2026-10-13用户评分
17955652022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S三电和整车终身质保被取消2026-10-09用户评分
17940292021款 603H极狐 阿尔法S终身质保厂家不兑现2026-10-08处理反馈
17877932022款 708S 175kW极狐 阿尔法S车门里口生锈掉漆严重2026-09-29处理反馈
17859792022款 HI版 进阶版极狐 阿尔法S经销商保养后无保养记录2026-09-27用户评分
17817942022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S座椅靠背调节晃动 电机异响2026-09-22处理反馈
17772752022款 HI版 进阶版极狐 阿尔法S经销商保养后无保养记录2026-09-18用户评分
17772382023款 735E+ 森林版 175kW极狐 阿尔法S减速器异响 售后不质保2026-09-18用户评分
17754762022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S ADS功能不升级 影响使用2026-09-16用户评分
17616922024款 650E 森林版PRO 175kw极狐 阿尔法S底盘轻微剐蹭咨询质保未回复2026-09-02处理反馈
17602082022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S未明确告知三电终身质保条例2026-08-31处理反馈
17502032022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S门把手故障 无法启动2026-08-20处理反馈
17373642023款 先行版极狐阿尔法S店端隐瞒信息终身质保不兑现2026-08-06处理反馈
17316022023款 先行版极狐阿尔法S 配套充电桩不是原厂桩2026-07-30用户评分
17256592022款 HI版 进阶版极狐 阿尔法S经销商保养后无保养记录2026-07-24用户评分
17217112023款 先行版极狐阿尔法S 配套充电桩不是原厂桩2026-07-20用户评分
17205182022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S智驾激光雷达认证异常2026-07-18用户评分
17123782023款 先行版极狐阿尔法S店端隐瞒信息终身质保不兑现2026-07-09用户评分
17053062023款 先行版极狐 阿尔法S车机系统不升级 区别对待2026-07-01用户评分
17016722024款 先行版PRO极狐 阿尔法S首保未做 提示被录入系统2026-06-27用户评分
16740242022款 525S+ 160kW极狐 阿尔法S车身漆面多处鼓包开裂2026-06-02处理反馈
16625722023款 先行版极狐 阿尔法S店端隐瞒信息 终身质保不兑现2026-05-22用户评分
16542322022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S减配充电桩权益 承诺不兑现2026-05-14处理反馈
16401582022款 708S 175kW北汽新能源极狐 阿尔法S天窗无法关闭2026-04-27处理反馈
16372902023款 735E 森林版 160kW极狐 阿尔法S车内有很大异味 非常刺鼻2026-04-23用户评分
16235382023款 735E+ 森林版PRO 160kW极狐 阿尔法S电池衰减严重 售后不予处理2026-04-03处理反馈
16194952021款 708S+ 175kW极狐 阿尔法S大灯进水 副驾外装饰条翘边2026-03-27用户评分
16182072022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S车辆整车质保被厂家撤销了2026-03-25用户评分
16176642024款 650E 森林版PRO 175kw极狐 阿尔法S升级车机系统后音质降级2026-03-25处理反馈