用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)70%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
12546192024款 525E 森林版PRO 175kW极狐阿尔法S购车提供电卡未兑现 要求退订K309,L3132024-09-29处理反馈
12462092024款 525E 森林版PRO 175kW极狐阿尔法S购车提供电卡未兑现 要求退订K309,L3132024-09-14用户评分
12462032023款 525 森林版 175kW极狐阿尔法S补贴问题一年没有解决L3132024-09-14处理反馈
12378842023款 525 森林版 175kW极狐阿尔法S补贴问题一年没有解决L3132024-08-31用户评分
12118132022款 708S 160kW极狐阿尔法S空调管路泄漏制冷剂H1012024-07-21处理反馈
12107652022款 525S 175kW极狐阿尔法S续航里程虚标4S店夸大宣传M2792024-07-19信息审核
11957652022款 525S 160kW极狐阿尔法S车门油漆起泡 维修后再次出现H812024-06-20处理反馈
11880452022款 525S 175kW极狐阿尔法S续航里程虚标4S店夸大宣传M2792024-06-04用户评分
11784402022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S辅助驾驶系统无法使用H1702024-05-16处理反馈
11773822022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S米其林轮胎掉皮 大灯密封不严F186,H882024-05-14厂家受理
11758472022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S销售人员承诺积分补偿不兑现L3132024-05-11处理反馈
11706052022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S辅助驾驶系统无法使用H1702024-05-02用户评分
11517082022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S米其林轮胎异常掉皮F1862024-03-30用户评分
11500302022款 525S 175kW极狐阿尔法S续航里程虚标 4S店夸大宣传H344,M2792024-03-28用户评分
11468482023款 525 森林版 175kW极狐阿尔法S补贴问题一年没有解决L3132024-03-23用户评分
11392422022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S高阶版驾驶模式无法开通L3132024-03-15信息审核
11246012022款 525S 160kW极狐阿尔法S(ARCFOX αS)动力电池故障H3432024-03-03用户评分
10995822022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S米其林轮胎异常掉皮F1862024-01-30用户评分
10932732022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S 4S店将试制车出售给消费者M2842024-01-18处理反馈
10735122022款 708S 160kW极狐阿尔法S手机智能钥匙不能解锁H1552023-12-19处理反馈
10709732022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S销售人员承诺积分补偿不兑现L3132023-12-15用户评分
10593332022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S高阶版驾驶模式无法开通L3132023-11-27处理反馈
10371152022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S高阶版驾驶模式无法开通L3132023-10-25用户评分
9702382021款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S车身异响 售后不履行三包H15,L3102023-07-28处理反馈
9666162022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S售后服务态度恶劣站内发生事故E43,H101,I295,I2932023-07-24用户评分
9623722021款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S车身异响 售后不履行三包H15,L3102023-07-18用户评分
9285342021款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S车身多处异响要求厂家解决H15,H1642023-05-28处理反馈
9238662021款 708S+ 175kW极狐阿尔法S刹车软 保养价格变更 天窗异响E269,H89,K3152023-05-19用户评分
9028232022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S(ARCFOX αS)前置雷达不可用H1702023-04-11厂家受理
8497332022款 525S 160kW极狐阿尔法S购车时支付定金经销商未退还K3092022-11-30用户评分