用户满意度:1.6
厂家回复率(2026年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
14187722022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S车辆维修后出现漆面色差2025-04-22用户评分
14168102022款 708S+ 160kW极狐 阿尔法S频繁出现质量问题 车门生锈爆漆2025-04-18用户评分
14166942022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S车门漆面爆漆 高位刹车灯进水2025-04-17处理反馈
14164872022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S APP与手机不适配导致无法使用2025-04-17用户评分
14161012022款 HI版 高阶版极狐 阿尔法S手机APP未开发鸿蒙版软件2025-04-16用户评分
14159902021款 708S+ 160kW极狐阿尔法S动力电池续航里程缩减2025-04-16处理反馈
14136192023款 735E 森林版 160kW极狐阿尔法S行驶中低频共振 方向盘抖动2025-04-11用户评分
14091312022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S频繁出现质量问题 车门生锈爆漆2025-04-03用户评分
14085242023款 735E 森林版 175kW极狐阿尔法S车机经常死机 音乐无法播放2025-04-02处理反馈
14045382023款 735E+ 森林版 160kW极狐阿尔法S新车轮胎老化变色 要求解决2025-03-25用户评分
13882232022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S 车机系统未能提供升级服务2025-03-06处理反馈
13830712022款 708S 160kW极狐阿尔法S升级APP后车机流量不能用2025-03-03处理反馈
13300092023款 735E 森林版 160kW极狐阿尔法S动力电池故障 无法行驶2025-02-06用户评分
13211982022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S循迹倒车功能 没有OTA升级2025-01-15处理反馈
13152312022款 525S+ 160kW极狐阿尔法S保养收费标准疑似不合理2025-01-06处理反馈
13131532022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S 车机系统未能提供升级服务2025-01-02用户评分
13128832024款 先行版PRO极狐阿尔法S OTA升级后循迹倒车功能没有2025-01-02处理反馈
13128712022款 HI版 高阶版极狐阿尔法S循迹倒车功能 没有OTA升级2025-01-02处理反馈
13123062023款 735E+ 森林版PRO 160kW极狐阿尔法S车身上下晃动 影响正常行驶2025-01-01处理反馈
13043372022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S新车天窗饰板开裂有渗水痕迹2024-12-21用户评分
12888432023款 525 森林版 175kW极狐阿尔法S补贴问题一年没有解决2024-11-28处理反馈
12786152023款 525 森林版 175kW极狐阿尔法S补贴问题一年没有解决2024-11-11用户评分
12729862022款 708S+ 160kW极狐阿尔法S车身锈蚀爆漆 要求厂家处理2024-11-01处理反馈
12695302022款 525S+ 160kW极狐阿尔法S销售承诺积分不兑现 要求处理2024-10-27处理反馈
12680012022款 525S 160kW极狐阿尔法S车门内侧出现明显爆漆起皮2024-10-24处理反馈
12596722023款 525E 森林版 175kW极狐阿尔法S车辆追尾 未触发AEB和碰撞预警2024-10-10处理反馈
12592252022款 708S 160kW极狐阿尔法S米其林轮胎异常掉皮2024-10-10处理反馈
12569952024款 525E 森林版PRO 175kW极狐阿尔法S购车提供电卡未兑现要求退订2024-10-06处理反馈
12546192024款 525E 森林版PRO 175kW极狐阿尔法S购车提供电卡未兑现 要求退订2024-09-29用户评分
12462092024款 525E 森林版PRO 175kW极狐阿尔法S购车提供电卡未兑现 要求退订2024-09-14用户评分