东风风神AX7车机系统不更新 不能安装软件
- 投诉编号:【1031676】
- 投诉时间: 2023-10-17 12:43
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2020款 1.6T 自动 AI先锋型 国VI
投诉内容
1.车机系统自带windlink长时间不更新,一直停留在6.0系统。2.车机系统涉嫌垄断行为,强制用户使用百度地图和酷我音乐,不支持安装其他软件。(车机系统是基于安卓系统制作的)3.车机自带百度carlife无法全屏,三分之一被车logo占用,使用体验非常差。4.不支持华为Hicar功能,其他车型都可以通过更新系统怎加hicar功能,此款车不予更新增加。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600