进口宝马7系冷却液水壶盖漏水要求解决
- 投诉编号:【586519】
- 投诉时间: 2021-04-07 15:37
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马7系
- 投诉车型: 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型
投诉内容
2016年9月30日购买了一台宝马730LI,车辆防冻液盖漏水,商家以车辆过了三包期为由要求车主维修自费。车辆从一开始提车什么样,现在还是什么样,没动过,怎么会老化开裂?就此问题,厂家和经销商应该免费更换并延长保修时间。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!