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进口宝马7系行驶中普利司通轮胎爆胎

  • 投诉编号:【557404】
  • 投诉时间: 2020-12-26 17:01
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马7系
  • 投诉车型: 2019款 改款 730Li M 运动套装

投诉内容

车辆是在长沙市市政府那边中升之宝宝马汽车销售服务有限公司2020年11月份提车,到目前为止是五千多公里,一个多月的车,这两天在湖北出差,车辆正常平路行驶,突然仪表提示气压报警,马上停车检查轮胎,结果发现右后轮胎破了个口,我也是纳闷了,开的好好的怎么就突然这个样了,我也是老司机了,也不止一台车,也不是新手开车,马上联系了购车经销商,直接回答就是外力损坏,如果不相信,可以开到湖北就近的宝马售后经销商检查,结果我找了好久,在湖北找了一家宝马4S店,他们回复也是操作不当外力引起爆胎,我就想问问怎么样才不是外力影响,怎么样才是正常爆胎,我是不是轮胎不能着地,这样就没有外力,这样还不行因为有大气压力也是外力,是不是要在真空无重力环境驾驶,这个轮胎就没有问题,再说这个轮胎还是防爆轮胎,胎壁的厚度可想而知有多厚,这种情况还可以爆胎,我真的是服了宝马的质量,不可恭维,你有问题我也理解,但是至少你们要配合处理,我也不是要胡搅蛮缠,我只希望解决问题,至于你们说的是自己划破,那你们给出合理解释,希望长沙中升之宝及宝马厂家引起高度重视,我湖北回来会来找你们处理,也希望你们能主动联系我,给一个满意答复,车质网解决不了,还有电视台,还有质监局,我有时间和你们慢慢磨,中升之宝也请放一万个心,我不是堵门耍赖的人,我只会通过合法合理的手段维护我的权益。

投诉回复

普利司通轮胎厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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