斯柯达明锐刹车异响希望解决问题
- 投诉编号:【319431】
- 投诉时间: 2018-11-10 22:20
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG智行版
投诉内容
车子买回来大概3个多月吧就出现异响,但当时出现频率相对较低,且声音并不是特别想,但是这几个月声音就不行了,几乎每一脚都有,声音很尖锐,很刺耳。希望车质网能替我解决问题,感谢,还有我平时都在杭州4s店做的保养。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,该用户反映的问题之前一直在非授权的第三方店面处理,现已邀请其赴授权经销商(浙江迅通)判定处理,由于刹车声响售后部门有明确的判定及处理方案,经销商已着手联系用户按技术方案判定处理。经沟通,用户未有异议表示愿意接受经销商后续安排。