斯柯达明锐变速箱升挡困难希望尽快解决
- 投诉编号:【318319】
- 投诉时间: 2018-11-06 11:21
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
2挡升3挡要到29迈,3挡升4挡要到46迈,升6挡都得80迈了,2挡升3挡转速要2500转,噪音大,不管平路还是上坡。没开过那个自动挡的车2500转才升挡,之前开的朗行自动不到2000转就升挡,难不成同样的发动机还装不同的变速箱?这自动没发开了,我都开了大半年手动,自己推了。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,已建议客户回店进行检测,确认故障后在给予处理方案。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。