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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:92.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290589】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐刹车异响换完刹车片异响还是存在E43,J298,2018-07-14处理反馈
【290556】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐上坡及过减速带时底盘异响G56,2018-07-14用户评分
【290378】2015款 1.6L 手动 逸致版斯柯达明锐行驶颠簸路面右后轮异响G125,H79,H233,2018-07-13处理反馈
【290360】2016款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐发动机油耗高严重影响使用A85,2018-07-13处理反馈
【290110】2017款 1.6L 自动 前行版斯柯达明锐刹车异响怠速不稳车内有异味A35,E43,H185,2018-07-12处理反馈
【289926】2018款 1.6L 自动 舒适版斯柯达明锐刹车异响严重售后未解决E43,2018-07-11用户评分
【289902】2017款 1.6L 自动 前行版斯柯达明锐踩刹车时有尖锐异响声E43,2018-07-11处理反馈
【289755】2015款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐中网油漆严重脱落售后不予质保H81,2018-07-10处理反馈
【289690】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐变速箱抖动换挡异响维修未解决B33,B95,2018-07-10处理反馈
【289513】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐冷车或潮湿天气时刹车有异响E43,2018-07-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【290589】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:E43,J298,
投诉时间2018-07-14 11:44
回复时间2018-07-16 14:58
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【290556】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:G56,
投诉时间2018-07-14 08:36
回复时间2018-07-16 14:56
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【290378】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸致版
故障:G125,H79,H233,
投诉时间2018-07-13 11:56
回复时间2018-07-16 14:55
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【290360】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
故障:A85,
投诉时间2018-07-13 11:21
回复时间2018-07-13 13:40
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【290110】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 前行版
故障:A35,E43,H185,
投诉时间2018-07-12 07:53
回复时间2018-07-12 11:01
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0