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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:82%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【278250】2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐气囊灯亮 气囊电脑故障H103,2018-05-18厂家受理
【278243】2018款 TSI230 DSG 豪华版斯柯达明锐影音系统故障声音一会大一会小H134,2018-05-18厂家受理
【278220】2016款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐刹车异响严重影响正常使用E43,2018-05-17用户评分
【278031】2014款 1.6L 自动 逸致版斯柯达明锐车内散发无法忍受的臭味H185,2018-05-17厂家受理
【277971】2015款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐车内异味严重有害身体健康H185,2018-05-17厂家受理
【277831】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐空调异响要求尽快处理H101,2018-05-16厂家受理
【277814】2017款 TSI280 DSG智行版斯柯达明锐刹车异响刹车盘过度磨损E43,E47,E239,H15,I295,2018-05-16厂家受理
【277657】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐行驶中变速箱换挡时故障灯亮B96,2018-05-15厂家受理
【277446】2010款 1.8TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐发动机机械故障导致无法启动A44,A45,2018-05-14厂家受理
【277377】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐车内异味严重有害身体健康H185,2018-05-14厂家受理
厂家回复
投诉编号:【275974】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版
故障:H103,
投诉时间2018-05-07 18:58
回复时间2018-05-16 10:10
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并将处理方案告知客户。
用户满意度
1
投诉编号:【275736】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2010款 1.6 手动 逸俊版
故障:H202,
投诉时间2018-05-06 19:21
回复时间2018-05-14 17:11
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【274356】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H88,I295,
投诉时间2018-04-29 21:50
回复时间2018-05-02 17:11
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。
用户满意度
1
投诉编号:【274291】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版
故障:H146,
投诉时间2018-04-29 15:11
回复时间2018-05-02 16:57
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。
用户满意度
0
投诉编号:【274209】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:A34,
投诉时间2018-04-28 21:22
回复时间2018-05-02 17:01
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。
用户满意度
0