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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:76.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【181021】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐发动机异响离合器换挡顿挫A9,A35,B19,2017-02-06厂家受理
【181015】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐刹车盘异响问题得不到解决E43,2017-02-06处理反馈
【181008】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味严重得不到解决H185,2017-02-06用户评分
【180995】2013款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐发动机异响投诉满2年厂家不解决A9,I295,2017-02-06厂家受理
【180966】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐前减震漏油发动机异响换挡迟钝A9,B20,G25,G171,H101,2017-02-05厂家受理
【180936】2010款 1.6 自动 逸致版斯柯达明锐购车使用了六年车内异味仍然很重H185,2017-02-05厂家受理
【180859】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐变速箱升级后顿挫车内异味B19,H185,2017-02-04厂家受理
【180809】2016款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐冷车启动刹车严重异响还踩不住E43,E269,2017-02-04处理反馈
【180774】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内严重异味得不到解决H185,2017-02-04处理反馈
【180771】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车开外循环非常臭还是换过棉的H185,2017-02-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【181021】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:A9,A35,B19,
投诉时间2017-02-06 11:37
回复时间2017-02-08 15:03
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【181015】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
故障:E43,
投诉时间2017-02-06 11:15
回复时间2017-02-08 15:16
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题经判断,目前车辆情况正常;2、我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同。
用户满意度
0
投诉编号:【181008】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-02-06 11:01
回复时间2017-02-10 11:05
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检修处理,客户表示保养时进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
2
投诉编号:【180936】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2010款 1.6 自动 逸致版
故障:H185,
投诉时间2017-02-05 16:15
回复时间2017-02-13 11:19
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【180809】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智行版
故障:E43,E269,
投诉时间2017-02-04 15:45
回复时间2017-02-06 15:03
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示将抽空进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0