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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:95%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【304628】2018款 1.6L 自动 豪华版斯柯达明锐大灯起雾4S店推诿不予解决H88,I281,2018-09-10用户评分
【304536】2015款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐离合器异响严重影响正常使用C65,2018-09-09处理反馈
【304289】2016款 1.6L 手动 创行版斯柯达明锐手刹释放后回弹导致手刹灯亮E159,2018-09-08处理反馈
【304090】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐换挡拨片经常损坏希望尽快解决H168,2018-09-07处理反馈
【304024】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐后刹车盘磨损异常有异响E43,E47,2018-09-07处理反馈
【303940】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐天窗刹车和车内异响严重E43,H164,H89,H203,I293,2018-09-07用户评分
【303904】2013款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐车内异味伴有烧焦糊味H185,2018-09-06处理反馈
【303875】2016款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决问题H185,2018-09-06处理反馈
【303854】2015款 1.6L 手动 逸致版斯柯达明锐车内异味严重影响身体健康H185,2018-09-06用户评分
【303694】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐发动机2000转加速时有异响A9,2018-09-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【304628】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 1.6L 自动 豪华版
故障:H88,I281,
投诉时间2018-09-10 11:10
回复时间2018-09-10 13:01
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【304536】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
故障:C65,
投诉时间2018-09-09 22:50
回复时间2018-09-10 10:37
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304289】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 手动 创行版
故障:E159,
投诉时间2018-09-08 20:43
回复时间2018-09-10 10:39
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304090】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H168,
投诉时间2018-09-07 16:12
回复时间2018-09-10 10:42
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304024】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:E43,E47,
投诉时间2018-09-07 12:28
回复时间2018-09-07 15:24
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0