东风日产奇骏天窗及雨刮排水槽堵塞车内进水
- 投诉编号:【306763】
- 投诉时间: 2018-09-19 06:27
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
这两天连阴雨天,车开动后刹车能听到地板下哗哗的水声,顶棚上也会有水流下来。经过咨询4s店及本地个体维修商,均表示只能花钱拆车清理积水,清理排水槽。不能保证根治此问题,只能定期清理排水槽才能解决。正常一辆车放着不开,时间久了也难免落叶积灰堵塞排水口,但是堵塞后水进入车体内,这应当属于设计问题吧,因此提出召回诉求,要求厂家根治此问题,更换车内泡水件。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。