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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:92.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【399261】2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD东风日产奇骏发动机异响严重影响使用A9,2019-08-20信息审核
【399000】2016款 2.0L CVT 智享版 4WD东风日产奇骏变速箱顿挫拖挡存在质量缺陷B19,B69,2019-08-19处理反馈
【398769】2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD东风日产奇骏发动机报警排气管冒黑烟A34,A114,2019-08-18处理反馈
【398598】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏主驾驶座椅靠背无法调节H169,2019-08-17处理反馈
【398365】2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD东风日产奇骏变速箱电脑板故障B115,2019-08-16处理反馈
【398357】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏变速箱顿挫拖挡不能加速B19,B334,B69,2019-08-16处理反馈
【397967】2019款 2.0L CVT 时尚版 5座 2WD东风日产奇骏销售服务态度差要求退预付款L309,2019-08-15处理反馈
【397942】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏行驶过程中变速箱故障灯亮B96,2019-08-15处理反馈
【397915】2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版东风日产奇骏变速箱故障加速时动力消失B334,2019-08-15用户评分
【397684】2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD东风日产奇骏大灯进水行驶时刹车异响E43,H88,2019-08-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【399000】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2016款 2.0L CVT 智享版 4WD
故障:B19,B69,
投诉时间2019-08-19 13:27
回复时间2019-08-20 09:37
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【398769】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
故障:A34,A114,
投诉时间2019-08-18 18:50
回复时间2019-08-19 08:22
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【398598】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
故障:H169,
投诉时间2019-08-17 21:20
回复时间2019-08-19 08:22
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【398365】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
故障:B115,
投诉时间2019-08-16 22:17
回复时间2019-08-19 08:20
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【398357】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:奇骏
投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
故障:B19,B334,B69,
投诉时间2019-08-16 21:53
回复时间2019-08-19 08:20
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0