典型故障
故障数共 0 个
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0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0个
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0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【654587】 | 2020款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华领航版 | 东风日产奇骏中控屏幕开机后有刺耳电流声 | H134, | 2021-10-15 |  信息审核 |
| 【654413】 | 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版 | 东风日产奇骏蒸发箱和冷凝器泄漏制冷剂 | H101, | 2021-10-15 | 信息审核 |
| 【654267】 | 2019款 2.5L CVT 智联领先版 5座 4WD | 东风日产奇骏发动机噪音大 无法提速 | A38,A160, | 2021-10-15 |  处理反馈 |
| 【654118】 | 2021款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华纪念版 | 东风日产奇骏4S店不兑现保养承诺 | L313, | 2021-10-14 | 处理反馈 |
| 【654089】 | 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD | 东风日产奇骏刹车抖动希望厂家安排处理问题 | E111, | 2021-10-14 | 处理反馈 |
| 【653713】 | 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版 | 东风日产奇骏变速箱无法加速要求解决 | B334, | 2021-10-13 | 处理反馈 |
| 【653577】 | 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版 | 东风日产奇骏变速箱阀体故障车辆耸动 | B84, | 2021-10-13 | 处理反馈 |
| 【653458】 | 2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD | 东风日产奇骏电子手刹灯闪烁存在安全隐患 | E159, | 2021-10-13 | 处理反馈 |
| 【653062】 | 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版 | 东风日产奇骏变速箱钢带打滑 阀体故障 | B96, | 2021-10-12 |  用户评分 |
| 【652838】 | 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版 | 东风日产奇骏变速箱钢带磨损无法提速 | B77, | 2021-10-11 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【654267】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 奇骏 |
| 投诉车型 | 2019款 2.5L CVT 智联领先版 5座 4WD |
| 典型故障 | A38,A160, |
| 投诉时间 | 2021-10-15 00:06 |
| 回复时间 | 2021-10-15 09:24 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产奇骏发动机噪音大 无法提速
| 投诉编号 | 【654118】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 奇骏 |
| 投诉车型 | 2021款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华纪念版 |
| 典型故障 | L313, |
| 投诉时间 | 2021-10-14 16:06 |
| 回复时间 | 2021-10-15 09:26 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产奇骏4S店不兑现保养承诺
| 投诉编号 | 【654089】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 奇骏 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD |
| 典型故障 | E111, |
| 投诉时间 | 2021-10-14 15:07 |
| 回复时间 | 2021-10-15 09:26 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产奇骏刹车抖动希望厂家安排处理问题
| 投诉编号 | 【653713】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 奇骏 |
| 投诉车型 | 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版 |
| 典型故障 | B334, |
| 投诉时间 | 2021-10-13 16:33 |
| 回复时间 | 2021-10-14 09:53 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产奇骏变速箱无法加速要求解决
| 投诉编号 | 【653577】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 奇骏 |
| 投诉车型 | 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版 |
| 典型故障 | B84, |
| 投诉时间 | 2021-10-13 11:46 |
| 回复时间 | 2021-10-13 16:15 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产奇骏变速箱阀体故障车辆耸动
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