东风日产奇骏变速箱无法换挡要求尽快解决
- 投诉编号:【306635】
- 投诉时间: 2018-09-18 14:13
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD
投诉内容
在2018年5月份出现变速箱问题,去兰州4S店维修,在2018年8月份和同年5月份出现样的问题,变速箱不跳挡,现在兰州4S店以质保期过为由,不进行维修,要让车主自费修理。请有关部门主持公道。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。