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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号1061758
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽3
投诉车型2015款 1.5L 手动 够劲版
典型问题H79
投诉时间2023-11-30
回复时间2023-12-01
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邢台国瑞4S店反馈:已及时联系客户处理。备件材料供应情况:会积极处理并及时与客户沟通安抚,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号1056311
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽3
投诉车型2015款 1.5L 手动 够劲版
典型问题H79
投诉时间2023-11-22
回复时间2023-11-23
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邢台国瑞4S店反馈:已及时联系客户处理。备件材料供应情况:会积极处理并及时与客户沟通安抚,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号593765
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽3
投诉车型2015款 1.5L 手动 够劲版
典型问题H79,H81
投诉时间2021-05-02
回复时间2021-05-07
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司漯河陵瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号450591
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽3
投诉车型2015款 1.5L 手动 够劲版
典型问题A12
投诉时间2020-03-05
回复时间2020-03-06
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司揭阳宏达店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号442731
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系艾瑞泽3
投诉车型2015款 1.5L 手动 够劲版
典型问题H79
投诉时间2020-01-11
回复时间2020-01-13
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州瑞彩4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1