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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号477433
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 智尊型
典型问题D123
投诉时间2020-05-26
回复时间2020-06-03
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:该车交车时间为2015年07月10日,新车保修为三年或十万公里,保修截止时间为2018年06月28日。系统查询该车在这期间未有反馈有转向相关问题,400也未接到电话反馈。首次系统记录该问题时间为2019年09月05日,整车质保三年或十万公量,以先达到为准,此时车辆已过保,维修费用需要车主自己承担。
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投诉编号341943
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 智尊型
典型问题N318,O326
投诉时间2019-01-21
回复时间2019-03-05
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已与客户协商处理,已修好
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投诉编号330878
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 旗舰型
典型问题A12,B19
投诉时间2018-12-19
回复时间2019-01-23
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:客户拒接电话,希望客户能与我们联系
用户满意度:
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投诉编号296700
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 旗舰型
典型问题D265,D58
投诉时间2018-08-09
回复时间2018-08-20
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已与客户协商处理。
用户满意度:
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投诉编号296343
投诉品牌东风裕隆
投诉车系纳5
投诉车型2015款 1.8T 自动 智尊型
典型问题G245
投诉时间2018-08-08
回复时间2018-12-06
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已与客户协商处理
用户满意度:
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