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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:60%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290830】2015款 1.8T 自动 智尊型纳智捷纳5后轮吃胎偏磨影响安全厂家不解决G245,I294,2018-07-15厂家受理
【287694】2015款 1.8T 自动 智尊型纳智捷纳5吃胎偏磨 厂家不解决问题G245,I294,2018-07-01处理反馈
【285616】2015款 1.8T 自动 智尊型纳智捷纳5吃胎偏磨影响安全要求尽快解决G245,2018-06-21厂家受理
【283562】2015款 1.8T 自动 智尊型纳智捷纳5吃胎偏磨影响安全要求尽快解决G245,2018-06-11厂家受理
【270678】2015款 1.8T 自动 智尊型纳智捷纳5中控屏死机需要更换中控总成H93,2018-04-14处理反馈
【268450】2015款 1.8T 自动 智慧型纳智捷纳5电子手刹线断裂4S店不予质保E159,2018-04-06用户评分
【268038】2015款 1.8T 自动 智尊型纳智捷纳5中控屏死机需要更换中控总成H134,2018-04-04处理反馈
【252593】2015款 1.8T 自动 旗舰型纳智捷纳5行驶时空调方向盘异响严重D59,G158,H101,H134,J298,J301,2018-02-09处理反馈
【243495】2015款 1.8T 自动 智尊型纳智捷纳5车辆转动轴油封漏油严重G124,2018-01-10处理反馈
【208314】2015款 1.8T 自动 旗舰型纳智捷纳5空调压缩机故障迟迟得不到解决H101,2017-07-21用户评分
厂家回复
投诉编号:【287694】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2015款 1.8T 自动 智尊型
故障:G245,I294,
投诉时间2018-07-01 05:34
回复时间2018-07-05 11:11
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已于客户沟通,邀约客户回馆处理
用户满意度
0
投诉编号:【270678】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2015款 1.8T 自动 智尊型
故障:H93,
投诉时间2018-04-14 17:36
回复时间2018-05-07 16:28
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:4/16日已给客户更换了电瓶。
用户满意度
0
投诉编号:【268038】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2015款 1.8T 自动 智尊型
故障:H134,
投诉时间2018-04-04 11:43
回复时间2018-05-07 16:32
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:4/16已经给客户更换了电瓶。
用户满意度
0
投诉编号:【252593】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2015款 1.8T 自动 旗舰型
故障:D59,G158,H101,H134,J298,J301,
投诉时间2018-02-09 15:46
回复时间2018-03-05 09:20
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:邀约客户3月3日回馆维修。
用户满意度
0
投诉编号:【243495】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2015款 1.8T 自动 智尊型
故障:G124,
投诉时间2018-01-10 15:12
回复时间2018-03-05 09:14
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已联系客户,客户表示年后回馆处理。
用户满意度
0