当前位置:网站首页 > 车型大全 > 纳5 > 投诉
用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【208314】2015款 1.8T 自动 旗舰型纳智捷纳5空调压缩机故障迟迟得不到解决H101,2017-07-21用户评分
【187850】2013款 1.8T 自动 豪华型纳智捷纳5方向机漏油 变速箱不能换挡B20,D58,L310,2017-03-17处理反馈
【181377】2015款 1.8T 自动 智尊型东风裕隆纳智捷纳5钥匙用电量不正常H119,2017-02-08处理反馈
【178443】2013款 1.8T 自动 尊贵型东风裕隆纳5中控智慧系统无法启动H134,2017-01-12用户评分
【176087】2013款 1.8T 自动 尊贵型东风裕隆纳5中控智慧系统无法启动H134,2016-12-31用户评分
【169800】2015款 1.8T 自动 智尊型东风裕隆纳5行驶中发动机熄火 钥匙失灵A14,H119,2016-11-29用户评分
【168625】2015款 1.8T 自动 旗舰型东风裕隆纳智捷纳5转向时存在卡滞现象D123,2016-11-22处理反馈
【168597】2015款 1.8T 自动 智尊型东风裕隆纳智捷纳5行驶中发动机熄火A14,H119,2016-11-22用户评分
【166625】2013款 1.8T 自动 尊贵型东风裕隆纳智捷纳5转向失灵 4S店不保修D57,D265,2016-11-10用户评分
【164438】2013款 1.8T 自动 豪华型东风裕隆纳5经销商不给更换方向机D156,D112,2016-10-28用户评分
厂家回复
投诉编号:【208314】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2015款 1.8T 自动 旗舰型
故障:H101,
投诉时间2017-07-21 21:33
回复时间2017-08-07 09:51
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:7月21日已发紧急订单给4S店。
用户满意度
1
投诉编号:【187850】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2013款 1.8T 自动 豪华型
故障:B20,D58,L310,
投诉时间2017-03-17 11:48
回复时间2017-03-24 09:17
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:因客户自首保后无回馆记录,目前使用已超过2年,且暂未提供在外正常保养记录,此次故障依据保修政策需要客户自费,请予以理解。
用户满意度
0
投诉编号:【181377】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2015款 1.8T 自动 智尊型
故障:H119,
投诉时间2017-02-08 13:09
回复时间2017-03-02 11:54
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:针对客户车辆问题,经销商已提供解决方案,目前效果测试中
用户满意度
0
投诉编号:【178443】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2013款 1.8T 自动 尊贵型
故障:H134,
投诉时间2017-01-12 14:08
回复时间2017-01-19 09:32
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:由于客户车辆已过保,无法保修。汽车生活馆与客户协商通过备件打折方式处理,但客户还是嫌贵。若客户认可,汽车生活馆愿意持续为客户优惠处理。
用户满意度
1
投诉编号:【176087】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:纳5
投诉车型:2013款 1.8T 自动 尊贵型
故障:H134,
投诉时间2016-12-31 20:26
回复时间2017-01-06 10:40
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:客户车辆已经超过保修期,依据车辆保修保养政策,本次故障无法予以保修。已安排当地经销商与客户友好协商,希望客户理解。
用户满意度
1