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厂家回复率:50%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【289009】2010款 3.2 FSI Quattro 运动版进口奥迪Q5变速箱故障要求尽快解决B95,B96,2018-07-07信息审核
【278489】2010款 3.2 FSI Quattro 运动版进口奥迪Q5变速箱报警无倒挡 胎压报警B96,H203,2018-05-18信息审核
【267668】2010款 3.2 FSI Quattro 越野版进口奥迪Q5变速箱无倒挡影响正常驾驶B20,B334,2018-04-03处理反馈
【260546】2010款 3.2 FSI Quattro 运动版进口奥迪Q5变速箱抖动严重 倒挡无力B95,B334,2018-03-13处理反馈
【240481】2010款 3.2 FSI Quattro 运动版进口奥迪Q5变速箱顿挫导致发动机熄火A14,B19,2017-12-27信息审核
【236000】2010款 3.2 FSI Quattro 运动版进口奥迪Q5变速箱故障报警且无法加速B96,2017-12-07信息审核
【234001】2010款 2.0T FSI Quattro 运动款进口奥迪Q5正常使用发动机烧机油严重A63,2017-11-30信息审核
【226050】2010款 3.2 FSI Quattro 运动版进口奥迪Q5变速箱故障存在严重设计缺陷O322,2017-10-27信息审核
【222855】2010款 2.0T FSI Quattro 越野款进口奥迪Q5变速箱故障灯亮4S店不予索赔B96,B246,2017-10-11信息审核
【218484】2010款 2.0T FSI Quattro 越野款进口奥迪Q5变速箱故障灯亮4S店不予索赔B96,I297,2017-09-16信息审核
厂家回复
投诉编号:【267668】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪Q5(进口)
投诉车型:2010款 3.2 FSI Quattro 越野版
故障:B20,B334,
投诉时间2018-04-03 09:58
回复时间2018-08-07 16:07
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【260546】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪Q5(进口)
投诉车型:2010款 3.2 FSI Quattro 运动版
故障:B95,B334,
投诉时间2018-03-13 12:17
回复时间2018-06-04 14:48
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并核实用车情况。问题已解决,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【207385】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪Q5(进口)
投诉车型:2010款 2.0T FSI Quattro 运动款
故障:B20,
投诉时间2017-07-17 08:19
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【195636】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪Q5(进口)
投诉车型:2010款 3.2 FSI Quattro 运动版
故障:B84,
投诉时间2017-05-07 10:15
回复时间2017-07-25 10:53
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【185822】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪Q5(进口)
投诉车型:2010款 2.0T FSI Quattro 运动款
故障:B19,D59,
投诉时间2017-03-08 09:58
回复时间2017-03-14 22:40
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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