进口奥迪Q5变速箱顿挫 左打方向出现异响
- 投诉编号:【185822】
- 投诉时间: 2017-03-08 09:58
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
- 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 运动款
投诉内容
此款进口车购买于2010年,一直很注重保养,基本行驶在市区,自2016年9月开始,等红绿灯时,刹车停时出现顿挫,随后起步无力,稍加点油直接窜出去,多次差点造成追尾,给我们用户造成了极大的心理阴影。要求厂家免费更换变速器或离合器等相关技术故障汽车配件。其二,方向盘向左打方向时,出现嘎嘎响声,经4S店询问,奥迪车以上故障属通病,要求免费更换方向等相关技术故障汽车配件。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!