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进口奥迪Q5变速箱顿挫导致发动机熄火

  • 投诉编号:【240481】
  • 投诉时间: 2017-12-27 16:32
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
  • 投诉车型: 2010款 3.2 FSI Quattro 运动版

投诉内容

我是从深圳的二手车,买时行驶里程不到11000公里,目前总里程7万多公里,正常保养。2015年在高速出口堵车已出现过一次严重的顿挫,后到深圳4S店检查,4S当时是技术经理试车没发现问题。其后一直有降挡顿挫的问题,但不严重,只是偶尔出现,直至今年出现的频率更高了,最近这2周只要路上有拥堵,踩刹车后连续顿挫2-3次就直接发动机熄火,严重危及生命安全。我投诉了一汽大众后,叫我将车开到深圳4S店检查,先结果出来了,是变速箱的机电控制单元的故障,4S店以车过保及没在他们店里维修保养为借口,要求我自费维修,多次联系一汽大众都无果。据我从汽车之家Q5论坛及其它媒体上了解的情况,2010年至2012年早期进口的Q5的七速双离合变速箱都存在严重的质量缺陷,顿挫,无倒挡等问题突出,这样严重的批量出现问题,厂家一直采取推脱的办法搪塞消费者。特此敬请国家质监局了解情况,要求厂家免费召回,并延长保修期,彻底解决困扰消费者的安全问题,谢谢。

投诉回复

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