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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【789603】2022款 Pro 极智版上汽大众ID.3行驶中仪表台严重异响H93,2022-08-10处理反馈
【787578】2022款 Pure 纯净版上汽大众ID.3刹车漏油 没有配件维修E99,N318,2022-08-08处理反馈
【786591】2022款 Active Pure 纯净智享版上汽大众ID.3购车承诺赠送贴膜不予兑现L313,2022-08-06用户评分
【786008】2022款 Pro 极智版上汽大众ID.3车机无网络维修后阅读灯失灵J300,2022-08-05处理反馈
【777971】2022款 Pure 纯净版上汽大众ID.3经销商销售承诺倒车影像未兑现L313,2022-07-23处理反馈
【775706】2022款 Pro 极智版上汽大众ID.3车联网异常无法解决H155,2022-07-19处理反馈
【772498】2022款 Pro 极智版上汽大众ID.3购买新车要求经销商退订K309,2022-07-14用户评分
【771341】2021款 Pro 极智版上汽大众ID.3倒车影像经常黑屏 空调能耗高H134,H101,2022-07-12处理反馈
【762802】2021款 Pure 纯净版上汽大众ID.3充电异响 空调不制冷 续航不足H134,H101,H340,H344,2022-06-26用户评分
【762801】2022款 Pro 极智版上汽大众ID.3仪表提示电驱动装置工作不正确H343,2022-06-26处理反馈
厂家回复
投诉编号【789603】
投诉品牌上汽大众
投诉车系大众ID.3
投诉车型2022款 Pro 极智版
典型故障H93,
投诉时间2022-08-10 15:44
回复时间2022-08-11 08:56
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【787578】
投诉品牌上汽大众
投诉车系大众ID.3
投诉车型2022款 Pure 纯净版
典型故障E99,N318,
投诉时间2022-08-08 11:57
回复时间2022-08-09 08:49
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【786591】
投诉品牌上汽大众
投诉车系大众ID.3
投诉车型2022款 Active Pure 纯净智享版
典型故障L313,
投诉时间2022-08-06 21:12
回复时间2022-08-08 08:42
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
1
投诉编号【786008】
投诉品牌上汽大众
投诉车系大众ID.3
投诉车型2022款 Pro 极智版
典型故障J300,
投诉时间2022-08-05 21:22
回复时间2022-08-08 08:49
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0
投诉编号【777971】
投诉品牌上汽大众
投诉车系大众ID.3
投诉车型2022款 Pure 纯净版
典型故障L313,
投诉时间2022-07-23 14:36
回复时间2022-07-25 09:10
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度:
0