上汽大众ID.3销售承诺赠送V豆不兑现

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大众IDstore承诺购车3个月内30万V豆没兑现。2023年11月13日开票，承诺送我30万V豆，如今将近半年时间过去，一个V豆都没有，期间多次找对接人员沟通，一再推脱，一再欺瞒，最后忍不住了，让他们换个解决方案，说给我换成1000块现金，我答应了，最后也说兑现不了，现在不了了之，也不给个解决方案，打大众400电话也说没辙，大众这么大个品牌，就这么欺瞒中国消费者吗？本来销量就一直在下降了，再这么下去，大众这个牌子也啥信用了。