上汽大众ID.3承诺老带新活动送V豆未兑现
- 投诉编号:【1124484】
- 投诉时间: 2024-03-03 12:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2023款 升级款 纯净智享版
投诉内容
老带新活动我接受邀请的时间是2023年12月18日,邀请有效期是2023年12月19日-2024年4月16日,我提车日期是2023年12月20号,客服以我支付购车定金2023年12月18日为由拒绝给我活动福利,这个说法不合理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。