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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【251085】2016款 2.7L 自动 豪华版 7座一汽丰田普拉多经销商出售问题车辆M284,2018-02-04处理反馈
【228779】2016款 3.5L 自动 VX NAVI 7座一汽丰田普拉多导航蓝屏两前轮螺丝生锈H79,H134,2017-11-08用户评分
【220630】2016款 3.5L 自动 TX-L NAVI 7座一汽丰田普拉多发动机缸体漏油要求更换A12,2017-09-27信息审核
【208142】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多车身漏水更换内饰后存在隐患H109,2017-07-20信息审核
【203428】2016款 3.5L 自动 VX NAVI 7座一汽丰田普拉多影音系统故障车内没有声音H134,2017-06-24信息审核
【190852】2016款 3.5L 自动 VX NAVI 7座一汽丰田普拉多经销商承诺免费保养不兑现L314,2017-04-06信息审核
【162969】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多后排座椅处地毯脱落H179,2016-10-19信息审核
【161427】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多右后排座椅真皮出现脱落H169,2016-10-10信息审核
【152724】2016款 2.7L 自动 豪华版 7座一汽丰田普拉多刹车失灵造成人员受伤E29,2016-08-11信息审核
【149519】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多刹车抖动导致转向跑偏D80,D154,E196,2016-07-19信息审核
厂家回复
投诉编号:【330115】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2016款 2.7L 自动 标准版 5座
故障:H31,
投诉时间2018-12-17 14:15
回复时间2019-01-22 15:35
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,经入场检查解决了问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【325938】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2018款 3.5L TX-L
故障:H15,
投诉时间2018-12-05 10:09
回复时间2019-01-22 15:41
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【320969】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2016款 2.7L 自动 标准版 5座
故障:H48,
投诉时间2018-11-17 11:46
回复时间2019-01-04 16:55
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
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投诉编号:【316158】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2018款 3.5L TX-L 后挂备胎
故障:H169,
投诉时间2018-10-28 17:48
回复时间2019-01-02 15:38
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)。
用户满意度
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投诉编号:【315572】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2018款 3.5L TX-L 后挂备胎
故障:H169,
投诉时间2018-10-25 20:06
回复时间2019-01-02 15:41
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)。
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