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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【266509】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多购车信息与实车不符M284,2018-03-30处理反馈
【257462】2016款 2.7L 自动 豪华版 7座一汽丰田普拉多座椅鼓包影响正常使用H169,2018-03-05处理反馈
【251085】2016款 2.7L 自动 豪华版 7座一汽丰田普拉多经销商出售问题车辆M284,2018-02-04处理反馈
【228779】2016款 3.5L 自动 VX NAVI 7座一汽丰田普拉多导航蓝屏两前轮螺丝生锈H79,H134,2017-11-08用户评分
【220630】2016款 3.5L 自动 TX-L NAVI 7座一汽丰田普拉多发动机缸体漏油要求更换A12,2017-09-27处理反馈
【208142】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多车身漏水更换内饰后存在隐患H109,2017-07-20处理反馈
【203428】2016款 3.5L 自动 VX NAVI 7座一汽丰田普拉多影音系统故障车内没有声音H134,2017-06-24处理反馈
【190852】2016款 3.5L 自动 VX NAVI 7座一汽丰田普拉多经销商承诺免费保养不兑现L314,2017-04-06处理反馈
【162969】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多后排座椅处地毯脱落H179,2016-10-19处理反馈
【161427】2016款 2.7L 自动 标准版 5座一汽丰田普拉多右后排座椅真皮出现脱落H169,2016-10-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【375896】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2018款 3.5L TX-L NAVI 后挂备胎
故障:F130,
投诉时间2019-05-25 22:58
回复时间2019-06-12 17:09
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【356865】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2018款 3.5L TX
故障:M284,
投诉时间2019-03-15 20:40
回复时间2019-03-25 17:22
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【346650】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2018款 3.5L TX-L 后挂备胎
故障:H169,
投诉时间2019-02-13 11:40
回复时间2019-02-26 13:51
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题提出解决方案并得到您的认可。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【330115】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2016款 2.7L 自动 标准版 5座
故障:H31,
投诉时间2018-12-17 14:15
回复时间2019-01-22 15:35
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,经入场检查解决了问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【325938】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:普拉多
投诉车型:2018款 3.5L TX-L
故障:H15,
投诉时间2018-12-05 10:09
回复时间2019-01-22 15:41
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
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