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一汽丰田普拉多经销商操作不当导致漆面受损

  • 投诉编号:【275700】
  • 投诉时间: 2018-05-06 16:06
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 普拉多
  • 投诉车型: 2016款 2.7L 自动 标准版 5座

投诉内容

我于2017年8月份从内蒙古自治区巴彦淖市临河区丰田4S店够买一辆2016款自动标配5坐2700,当时买车送的原车彩条及导航,2018年5月4日因彩条质量有问题去4S店更换,结果售后人员除完胶就把原车漆都给污染了,而且机盖上面也给污染了,4S店的工作人员进行很多处理也没处理干净,最后给出的意见是整车喷漆,如整车喷漆一定会影响我的车的保值率的,这样怎么去维权呢,应该要求4S店怎么理赔呢?

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)。

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