一汽丰田普拉多发动机无法启动维修无配件

投诉内容

我的车于今年五月出现不能正常启动后，开始是偶尔性的，期间去大同丰田店看过，由于故障的断续性，说可能是马达故障，具体确认需要拆发动机，因为时间原因没让拆。直到七月上旬，有一整天都无法启动，于第二天也就是7月9日开到太原店里，确定了是启动机故障，并且在保修范围内，店里售后告诉我会为我更换启动机，从7月中旬直到现在一直推诿，没有配件让我等待配件，我的车已经在太原那边放置了一个多月了。希望你们可以给予我帮助。