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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:86.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【508529】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰行驶中发动机异响4S店不处理A9,2020-08-13信息审核
【508049】2014款 1.5L 自动 智臻版一汽丰田威驰发动机转速高希望厂家处理A35,A251,2020-08-11信息审核
【505228】2016款 1.5L 手动 智臻星耀版一汽丰田威驰经销商维修技术差导致漏风J303,2020-08-04信息审核
【504746】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰行驶中发动机异响4S店不处理A9,2020-08-03用户评分
【502481】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰离合器异响希望厂家处理C65,2020-07-29处理反馈
【499783】2014款 1.5L 手动 智臻版一汽丰田威驰后备箱漏水希望尽快处理H109,2020-07-22信息审核
【498001】2019款 1.5L 手动 智行版一汽丰田威驰后桥故障导致吃胎偏磨G204,2020-07-18处理反馈
【496815】2019款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰销售承诺赠送精品座垫未兑现L313,2020-07-16处理反馈
【495163】2017款 1.5L CVT 智行版一汽丰田威驰1100转左右时发动机异响A9,2020-07-12用户评分
【493535】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰减震漏油发动机噪音大中控异响A38,G25,H93,2020-07-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【502481】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L 手动 创行版
典型故障:C65,
投诉时间2020-07-29 10:24
回复时间2020-08-10 10:34
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【498001】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2019款 1.5L 手动 智行版
典型故障:G204,
投诉时间2020-07-18 16:33
回复时间2020-07-27 15:47
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【496815】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2019款 1.5L CVT 创行版
典型故障:L313,
投诉时间2020-07-16 08:46
回复时间2020-07-27 15:43
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【495163】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 智行版
典型故障:A9,
投诉时间2020-07-12 22:03
回复时间2020-07-17 16:26
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解
用户满意度
3
投诉编号:【493535】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L 手动 创行版
典型故障:A38,G25,H93,
投诉时间2020-07-09 09:56
回复时间2020-07-17 16:31
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解
用户满意度
0