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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:98.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【534358】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰保养优惠规则设定不合理L314,2020-10-19信息审核
【533800】2016款 1.5L 手动 智臻星耀版一汽丰田威驰经销商维修技术差导致漏风J303,2020-10-18处理反馈
【533167】2014款 1.5L 自动 智臻版一汽丰田威驰行驶过程中刹车系统失灵E29,2020-10-16用户评分
【530326】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰发动机在运转时有抖动的现象A24,2020-10-09处理反馈
【529503】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰发动机有异响 轮胎外侧吃胎A9,G245,2020-10-06处理反馈
【528678】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰行驶中发动机异响4S店不处理A9,2020-10-03处理反馈
【527357】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰变速箱抖动顿挫转速低B19,B95,2020-09-28处理反馈
【526632】2016款 1.5L 手动 智臻星耀版一汽丰田威驰经销商维修技术差导致漏风J303,2020-09-26用户评分
【524046】2014款 1.5L 自动 智享版一汽丰田威驰中控边缘变形异响严重H176,H93,2020-09-19处理反馈
【519884】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰行驶中发动机异响4S店不处理A9,I295,2020-09-08用户评分
厂家回复
投诉编号:【533800】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2016款 1.5L 手动 智臻星耀版
典型故障:J303,
投诉时间2020-10-18 12:52
回复时间2020-10-23 10:19
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【533167】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2014款 1.5L 自动 智臻版
典型故障:E29,
投诉时间2020-10-16 13:46
回复时间2020-10-23 10:17
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
4
投诉编号:【530326】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
典型故障:A24,
投诉时间2020-10-09 14:10
回复时间2020-10-18 19:34
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【529503】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
典型故障:A9,G245,
投诉时间2020-10-06 20:29
回复时间2020-10-18 19:36
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【528678】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
典型故障:A9,
投诉时间2020-10-03 14:05
回复时间2020-10-18 19:37
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0