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用户满意度评分:1.1
厂家回复率:86.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【479467】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰方向盘晃动异响 转向机生锈D59,D265,2020-06-01信息审核
【478843】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰发动机共振异响希望解决A9,2020-05-31信息审核
【478360】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰减震器漏油 冷却风扇转动不停A191,G25,2020-05-29信息审核
【476669】2014款 1.5L 自动 智臻版一汽丰田威驰减震器更换后再次出现漏油G25,2020-05-25信息审核
【476274】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰方方向盘间隙大行驶中有异响D59,D337,J298,2020-05-23处理反馈
【474497】2019款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰发动机启停功能无法使用H263,2020-05-18处理反馈
【474305】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰行驶中发动机异响4S店不处理A9,2020-05-17处理反馈
【471400】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰起步和低速行驶时发动机异响A9,2020-05-10用户评分
【469475】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰前挡风玻璃脱胶要求处理H113,2020-05-04处理反馈
【469261】2017款 1.5L CVT 智行版一汽丰田威驰更换碳罐后发动机故障灯亮A34,J300,2020-05-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【476274】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
典型故障:D59,D337,J298,
投诉时间2020-05-23 15:36
回复时间2020-06-01 12:51
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【474497】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2019款 1.5L CVT 创行版
典型故障:H263,
投诉时间2020-05-18 12:29
回复时间2020-06-01 12:46
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【474305】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
典型故障:A9,
投诉时间2020-05-17 20:45
回复时间2020-05-26 10:58
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【471400】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
典型故障:A9,
投诉时间2020-05-10 07:45
回复时间2020-05-13 10:06
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【469475】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
典型故障:H113,
投诉时间2020-05-04 21:20
回复时间2020-05-13 10:37
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商正在紧急联系您,感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0