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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:89.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【415846】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰轮毂轴承有生锈的现象H79,2019-10-17信息审核
【414335】2017款 1.5L CVT 智行版一汽丰田威驰发动机皮带涨紧轮异响A9,2019-10-12信息审核
【413912】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰更换涨紧轮皮带未能解决异响A9,2019-10-11信息审核
【413812】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰后门拉手盖无故爆裂H168,H233,2019-10-11信息审核
【413520】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰A柱生锈掉漆属于质量问题H79,H81,2019-10-10信息审核
【412417】2017款 1.5L CVT 智行版一汽丰田威驰刹车过硬影响行车安全E333,2019-10-07信息审核
【412074】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响一直不予解决A9,I295,2019-10-05信息审核
【410361】2014款 1.5L 自动 智臻版一汽丰田威驰发动机熄火无具体解决方案A14,2019-09-28信息审核
【409170】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响无法解决A9,2019-09-24用户评分
【408379】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰经销商未按约定销售库存车M283,2019-09-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【409170】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
故障:A9,
投诉时间2019-09-24 17:29
回复时间2019-10-08 13:53
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【408379】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:M283,
投诉时间2019-09-22 01:17
回复时间2019-10-08 13:58
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【406716】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:H268,
投诉时间2019-09-16 15:58
回复时间2019-09-23 11:42
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【406337】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
故障:A9,
投诉时间2019-09-15 10:03
回复时间2019-09-17 14:43
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【404611】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:F100,H79,H243,
投诉时间2019-09-08 12:31
回复时间2019-09-24 13:18
厂家回复:
普利司通轮胎回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
1