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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:79.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【381265】2014款 1.5L 自动 智臻版一汽丰田威驰4S店喷漆技术差车标被损坏J300,2019-06-15信息审核
【381071】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响 严重影响使用A9,2019-06-14信息审核
【380827】2014款 1.5L 手动 智臻版一汽丰田威驰钥匙无法转动希望处理H240,2019-06-13信息审核
【378670】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响 严重影响使用A9,2019-06-05用户评分
【378066】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰低速运转时发动机有异响A9,2019-06-03信息审核
【376666】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰燃油蒸发器进水要求厂家处理H109,H164,2019-05-28处理反馈
【375424】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰销售承诺不兑现 强制收费K307,L313,M284,2019-05-23处理反馈
【373799】2016款 1.5L 手动 智臻星耀版一汽丰田威驰底盘异响 离合器异响C65,G56,2019-05-17处理反馈
【371646】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰低速行驶时有共振的现象A24,B95,2019-05-09处理反馈
【370966】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰灯罩模糊4S店不给保修H220,J300,2019-05-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【378670】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
故障:A9,
投诉时间2019-06-05 15:29
回复时间2019-06-12 17:02
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【376666】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:H109,H164,
投诉时间2019-05-28 20:57
回复时间2019-06-12 17:15
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题提出了解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【375424】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:K307,L313,M284,
投诉时间2019-05-23 18:37
回复时间2019-06-12 17:06
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【373799】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2016款 1.5L 手动 智臻星耀版
故障:C65,G56,
投诉时间2019-05-17 15:57
回复时间2019-06-04 10:30
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,建议您方便时到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【371646】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:A24,B95,
投诉时间2019-05-09 07:17
回复时间2019-05-22 09:57
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0