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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:78.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【398754】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响严重影响使用A9,2019-08-18信息审核
【396702】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机异响严重影响使用A9,2019-08-11用户评分
【396572】2017款 1.3L 手动 前行版一汽丰田威驰下雨过后车内出现积水H109,2019-08-10信息审核
【396039】2014款 1.5L 自动 智享版一汽丰田威驰加装座椅真皮皲裂售后未解决H169,I293,N318,2019-08-09信息审核
【395816】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰在特定速度区间内发动机异响A9,2019-08-08信息审核
【395646】2016款 1.5L 手动 智臻星耀版一汽丰田威驰排气管支架断裂导致共振H168,2019-08-07信息审核
【394982】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰轮胎吃胎偏磨4S店变相收费G245,K307,2019-08-05信息审核
【393213】2015款 1.5L 手动 智享星光版一汽丰田威驰排气管支架断裂导致异响H168,2019-07-30处理反馈
【391255】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰销售承诺不兑现强制收费K307,L313,2019-07-23处理反馈
【389886】2014款 1.5L 自动 智臻版一汽丰田威驰防撞梁内部无故生锈H79,2019-07-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【396702】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
故障:A9,
投诉时间2019-08-11 14:09
回复时间2019-08-13 14:22
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,建议您方便时到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【393213】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2015款 1.5L 手动 智享星光版
故障:H168,
投诉时间2019-07-30 17:03
回复时间2019-08-13 14:25
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【391255】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:K307,L313,
投诉时间2019-07-23 19:23
回复时间2019-08-05 11:21
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【389886】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2014款 1.5L 自动 智臻版
故障:H79,
投诉时间2019-07-18 17:23
回复时间2019-08-05 11:30
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,建议您方便时到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【388547】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
故障:K307,L313,
投诉时间2019-07-14 13:00
回复时间2019-08-05 11:21
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1