一汽丰田威驰方向盘饰条掉漆现象

投诉内容

首保时与该站服务顾问沟通，该顾问称厂家对此问题不重视，认为磨损缘故不予理赔，第二次保养再次反映，厂家回复是等待沟通解决，结果一直未回复，丰田品牌售后十分不负责任，不建议大家购买丰田品牌汽车。已经多次沟通，回复时就是官方话，交流十分困难。