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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:88.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【240909】2017款 45T 混动 互联智臻版上汽荣威ei6仪表板上发动机故障灯亮A34,2017-12-29处理反馈
【239168】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6仪表液晶屏幕自然开裂H176,H134,2017-12-21用户评分
【238264】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威i6大灯里面有雾气4S店否认质量问题H88,2017-12-17处理反馈
【237341】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6仪表液晶屏幕自然开裂H176,2017-12-13用户评分
【235806】2017款 45T 混动 互联智尊版上汽荣威ei6变速箱故障灯亮无法加速B96,B334,2017-12-07处理反馈
【228820】2017款 45T 混动 互联智尊版上汽荣威ei6行车电脑报错 无法启动H104,2017-11-09处理反馈
【226634】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6行驶中故障灯亮无法行驶A34,A44,2017-10-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【240909】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智臻版
故障:A34,
投诉时间2017-12-29 11:58
回复时间2018-01-08 11:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【239168】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:H176,H134,
投诉时间2017-12-21 16:22
回复时间2017-12-26 11:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【238264】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:H88,
投诉时间2017-12-17 20:25
回复时间2017-12-25 13:32
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【237341】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:H176,
投诉时间2017-12-13 15:11
回复时间2017-12-26 11:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【235806】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智尊版
故障:B96,B334,
投诉时间2017-12-07 11:25
回复时间2017-12-20 13:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0