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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287421】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6电瓶经常亏电 4S店不予索赔H146,I297,2018-06-29处理反馈
【283221】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6电瓶没电导致无法启动H146,2018-06-09用户评分
【277737】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6空调不制冷售后维修无零配件H101,N318,N320,2018-05-16处理反馈
【255225】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6动力总成及巡航系统故障灯报警A34,H253,2018-02-26处理反馈
【249231】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6车辆无法启动影响使用A9,2018-01-29处理反馈
【245279】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6车内噪音大经销商承诺不兑现H164,L313,2018-01-17处理反馈
【244208】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6发动机与电动机转换不畅A24,2018-01-13处理反馈
【235806】2017款 45T 混动 互联智尊版上汽荣威ei6变速箱故障灯亮无法加速B96,B334,2017-12-07处理反馈
【228820】2017款 45T 混动 互联智尊版上汽荣威ei6行车电脑报错 无法启动H104,2017-11-09处理反馈
【226634】2017款 45T 混动 互联智享版上汽荣威ei6行驶中故障灯亮无法行驶A34,A44,2017-10-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287421】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:H146,I297,
投诉时间2018-06-29 15:25
回复时间2018-07-02 15:59
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【283221】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:H146,
投诉时间2018-06-09 19:46
回复时间2018-06-12 16:37
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【277737】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:H101,N318,N320,
投诉时间2018-05-16 10:18
回复时间2018-05-17 15:58
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【255225】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:A34,H253,
投诉时间2018-02-26 15:39
回复时间2018-02-27 16:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【249231】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威ei6
投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版
故障:A9,
投诉时间2018-01-29 22:22
回复时间2018-02-02 15:01
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0