荣威i6新能源动力电池衰减 电机轰鸣声大
- 投诉编号:【1039526】
- 投诉时间: 2023-10-28 17:23
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6新能源
- 投诉车型: 2017款 45T 混动 互联智享版
投诉内容
118000公里行驶时出现突然停顿,报动力电池故障(功率受限),经厂家工程师刷(系统)后,充满电60公里(刷系统前充满48公里),现实际只能行驶23公里,动力不足,发动机提前启动(电里程到24公里时),跟国家标准新能源汽车电里程53公里,严重不符,逃避过保前换动力电池;现在充满电的行驶过程中,发动机、空调未启动,电机轰鸣声大,严重影响驾驶(头晕)。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。